某煙草公司目前主要負(fù)責(zé)其所轄市區(qū)范圍內(nèi)的煙草專賣經(jīng)營(yíng)工作。目前其全市有2600家煙草銷售網(wǎng)點(diǎn)，急需建設(shè)一套智能通知系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行日常煙草供應(yīng)信息的外呼工作，以保證信息的及時(shí)下達(dá)，提高外呼工作效率。
暢信達(dá)NTF2000滿足企業(yè)級(jí)智能通知需求
該煙草公司計(jì)劃自行錄制內(nèi)容，無(wú)需人工外呼，由系統(tǒng)針對(duì)2600家煙草銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)外呼。每天外呼約500戶，5天為一個(gè)周期，每5天更新一次外呼內(nèi)容，每10天進(jìn)行一次號(hào)碼維護(hù)。
針對(duì)該公司的建設(shè)需求，暢信達(dá)基于企業(yè)級(jí)智能通知系統(tǒng)NTF2000，精心設(shè)計(jì)出一套包含“基本信息模塊+客戶信息模塊+參數(shù)信息模塊+通知信息模塊+話單信息模塊”五大功能模塊的企業(yè)智能通知系統(tǒng)解決方案。
用戶通過(guò)局域網(wǎng)或者internet網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)企業(yè)智能通知系統(tǒng)，通過(guò)配置各模塊參數(shù)，即可維護(hù)管理員、客戶信息，自定義通知內(nèi)容、時(shí)間、形式、周期等，最后由智能通知系統(tǒng)自動(dòng)完成通知任務(wù)。任務(wù)結(jié)束后，還可以查看所有語(yǔ)音話單及費(fèi)用，有效監(jiān)測(cè)、評(píng)估外呼效果。
應(yīng)用廣泛的企業(yè)級(jí)智能通知系統(tǒng)
企業(yè)級(jí)智能通知系統(tǒng)暢信達(dá)NTF2000用于發(fā)送定向語(yǔ)音和短信廣告，根據(jù)使用方式作為：語(yǔ)音營(yíng)銷外呼、自動(dòng)催繳、自動(dòng)語(yǔ)音（短信）通知等，企業(yè)用戶可以用作：通知提醒、新產(chǎn)品推廣、祝福問(wèn)候、信息發(fā)布、售后回訪、直復(fù)營(yíng)銷等。
暢信達(dá)NTF2000具備語(yǔ)音、短信等多種通知方式； 自動(dòng)化流程，降低人工成本，提高服務(wù)品質(zhì)與效率； 靈活的個(gè)性化流程設(shè)置，滿足不同企業(yè)用戶的使用要求； 企業(yè)用戶端無(wú)需安裝任何軟硬件，降低使用成本，免除日常維護(hù)煩惱。廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的有市場(chǎng)推廣需求以及有催繳、外呼等需求的公共事業(yè)窗口服務(wù)性企事業(yè)單位。
