與幾個月前虛商之間競相賣力宣傳異常熱鬧相比，現(xiàn)在的虛商似乎有一絲落寞的沉寂。他們不曾想到這個行業(yè)的競爭激烈與兇險，殊不知拿到入場券，僅僅是一個開始而已。
尤其是截至目前移動轉售業(yè)務用戶僅達20萬余戶，更是讓業(yè)內(nèi)大大驚訝。此前工信部電信研究院發(fā)布預測數(shù)據(jù)稱，到2015年底，虛擬運營商用戶規(guī)模將達到5000萬人。如今這區(qū)區(qū)20萬與預估的5000萬相差甚遠。很顯然，用戶數(shù)量不理想。就像是即將上市的電影，做足了宣傳，只是未曾料到票房不佳。
如何在競爭中突出重圍成了擺在虛擬運營商面前最重要的課題。而在憋屈的價格戰(zhàn)中，免費似乎是一塊金字招牌，但能否突出重圍目前也是一個待解方程式。
金字招牌“免費”能否讓虛商突圍成功？
在虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇看來，“免費通信”將是虛擬運營商的出路，讓170電話卡變成一種入口“標識”。
“不能為用戶提供免費的通訊服務，虛擬運營商企業(yè)發(fā)展不起來，也就不會存在虛擬運營商這個行業(yè)。”巴士在線董事長又語出驚人，“向用戶提供免費的移動通訊是獲取用戶的手段，也是虛擬運營商發(fā)展和生存的一條必然之路。例如公交乘客轉變?yōu)榭色@得車載免費WiFi的用戶，這就成了基于‘免費’的創(chuàng)新模式。”
不僅如此，迪信通公司創(chuàng)始人劉東海也提出免費的觀點，他認為虛擬運營商“單打獨斗”難以獲得有效突破。“虛擬運營商擬建立跨平臺OTT（虛擬運營商聯(lián)盟平臺）實現(xiàn)互聯(lián)互通，向用戶提供免費短信以及流量服務。”
當然，“只想著通信服務免費的，都不是踏踏實實做虛擬運營的。如果重視通信服務，必然關注通信服務帶來的回報，即使是賠錢，也不能賠太多。”獨立電信分析師付亮強調(diào)說。
如何兼顧“免費”與“回報”，這是一道令虛商頭疼的方程式。
憋屈的資費 170號段口碑差
2014年是4G元年，運營商風風火火的開展4G商用，其資費也在逐步下降，其實，通信資費在逐漸探底。雖然，在宣傳期虛商大都提出了“免費”字眼，但是與運營商的財大氣粗相比，虛商想要從中奪得用戶并非易事。
況且，目前的轉售價格是去年談判時確定的，造成了虛商拿到的轉售價格要比傳統(tǒng)運營商的市場零售價格高，如果虛擬運營商按照當前談判確認的價格開展業(yè)務顯然不合適。
“整個虛擬運營商的高速發(fā)展期在12月份以后，因為目前的資費是偏貴的，也許未來的一段時間里，政府會考慮降低資費，可以為虛擬運營商做市場運營提供信心。”工信部虛擬運營商發(fā)展研究中心高級顧問莫廣衛(wèi)此前曾說。
據(jù)了解，虛擬運營商企業(yè)也在爭取進行新的價格談判。
除了批零倒掛的現(xiàn)象外，還有170號段頻頻出錯，口碑并不好。例如：用固定電話撥打170號段號碼的時候，有時會被告知為空號。銀行和一些網(wǎng)站不識別170開頭號碼，用戶在注冊或登錄時收不到驗證碼短信，不能正常使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和應用。
因此，9月12日，工信部正式下發(fā)通知，要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極配合移動通信轉售企業(yè)，做好本企業(yè)170號碼的后臺數(shù)據(jù)，并要求各移動通信轉售企業(yè)盡快與相關互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取得聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)溝通工作。
雖有政策引導，但是實際效果如何仍舊未知。
其實虛商之間應該聯(lián)合作戰(zhàn)，“在虛擬運營這個艱難的初生期，與其你我爭奪，不如采用合作共贏的方式，或許還能走出一條新路子。”業(yè)內(nèi)專家馬繼華說，“特別想向有關部門和基礎運營商們呼吁放寬限制條件、降低轉售資費、加大對虛擬運營商企業(yè)的扶持力度，以真正盤活虛擬運營的市場。當然虛擬運營商們也要提升自己的軟硬實力。”
