用句通俗的話說，首先幫助商戶賺更多的錢，賺各種類型的錢；其次是幫助商戶留住和分析更多的用戶。
微信支付用戶并沒有確切的數(shù)字，支付寶錢包的活躍支付用戶數(shù)已超過1億，這些用戶是“離錢最近”，進駐支付寶錢包服務(wù)窗的商戶也是瞄準這些有網(wǎng)絡(luò)支付和移動支付習慣的未來用戶而來的。
8月28日，微信支付也宣布迎戰(zhàn)支付寶錢包，微信支付正式公布“微信智慧生活“全行業(yè)解決方案，即以微信公眾號＋微信支付為基礎(chǔ)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺。微信支付這次動作，是想打入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等幾乎所有的傳統(tǒng)領(lǐng)域。
微信公眾平臺跟支付寶錢包服務(wù)窗有啥異同呢？
首先，不管是微信所謂的“智慧生活”，還是支付寶的“未來生活”，其本質(zhì)就是面對線下幾十上百萬億的傳統(tǒng)商業(yè)，本質(zhì)并無不同。
其次，都是連接線上線下。微信的口號是“連接一切”，通過二維碼將線下世界跟線上世界聯(lián)系起來，支付寶錢包除了有二維碼之外，還有聲波以及全民WiFi。將線下傳統(tǒng)花花世界跟網(wǎng)絡(luò)世界聯(lián)通，才能產(chǎn)生巨大的想象力，當然，連接線上和線下的平臺，就會獲得巨大收益。
而且，兩個公司的氣質(zhì)也有不同。
騰訊的根基在于社交網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系，微信強在人際交互、社會化營銷上，入駐公眾平臺的商戶理論上面對的是6億用戶，只要做好群組和朋友圈營銷，在短時間內(nèi)可以獲得大量用戶。一些微信訂閱大號以及朋友圈游戲已經(jīng)證明了這一點。
支付寶的核心是支付，支付寶錢包首先是個支付工具，1個億的支付寶錢包用戶都是有余額寶招財寶綁定銀行卡的用戶，成交轉(zhuǎn)化率很高，直接能變現(xiàn)，鏈條更短。我們知道，在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化中，鏈條越短，效果越好，多一環(huán)鏈條，損失的用戶和收入是指數(shù)級的。所以支付寶錢包用戶可能不及微信多，但轉(zhuǎn)化率卻是出奇得好。
在線下實踐中，還有一個不容忽視的因素就是實名制。比如醫(yī)院掛號必須是身份證實名制，O2O對接醫(yī)院時候這點高下立現(xiàn)。
微信是手機號QQ號等申請，除了公眾平臺外，用戶并不要求強制實名認證；支付寶錢包則是沿襲支付寶，所有的用戶都是身份證實名認證，這在推廣未來醫(yī)院時候占了大便宜。沒有實名認證用戶的微信接入醫(yī)院信息系統(tǒng)時候面臨很大麻煩，支付寶錢包服務(wù)窗進駐的醫(yī)院，廣州市兒童醫(yī)院的試驗表明，每天15%的掛號來自于支付寶錢包，峰值達到20%。
平心而論，不管微信還是支付寶錢包，其公眾平臺都剛剛起步，目前市場還沒有充分開發(fā)，處在做大蛋糕的時候，兩家都有大大的機會，還遠未到火拼時刻。
互聯(lián)網(wǎng)出身論又一次起了作用：誕生于騰訊的微信公眾平臺注重社交和營銷，產(chǎn)品經(jīng)理氣質(zhì)呼之欲出；脫胎于阿里的支付寶錢包服務(wù)窗，則更擅長與商業(yè)思維和大數(shù)據(jù)積累，地推和線下活動雷厲風行。
跟一呼百應的互聯(lián)網(wǎng)世界不同，不管騰訊還是阿里小微，都未曾掌控現(xiàn)實線下商業(yè)世界的規(guī)則，誰的團隊決心大，執(zhí)行力強，誰就會占有先機。
