CTI論壇（ctiforum）8月27日消息（記者 李文杰）：8月26日，中金數(shù)據(jù)云應用業(yè)務中心接到客戶正式通知，經(jīng)過嚴格的前期交流、POC測試和多輪技術談判，中金數(shù)據(jù)以優(yōu)異的技術表現(xiàn)、出色的服務響應能力中選廣發(fā)銀行卡中心大數(shù)據(jù)平臺項目。
中金數(shù)據(jù)將負責承建廣發(fā)銀行卡中心大數(shù)據(jù)平臺，首期將實現(xiàn)呼叫中心客服與電銷近5000個坐席語音數(shù)據(jù)的集中管理與分析，后續(xù)將逐期實現(xiàn)系統(tǒng)日志、業(yè)務單據(jù)、采購數(shù)據(jù)等多類海量數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與分析，該項目延續(xù)了中金數(shù)據(jù)在金融行業(yè)獨創(chuàng)的私有云服務模式，既能幫助金融機構降低投資風險，又有效促進了金融機構對新技術的加速采用。
以“大數(shù)據(jù)+云服務”策略推動金融行業(yè)服務創(chuàng)新與業(yè)務變革，是今年以來中金數(shù)據(jù)增值業(yè)務板塊云應用業(yè)務中心的重要發(fā)展方向。中金數(shù)據(jù)除采用主流大數(shù)據(jù)技術架構自主研發(fā)平臺和相關應用外，還積極引入世界一流的大數(shù)據(jù)解決方案以滿足金融客戶的不同層次需求。今年6月份中金數(shù)據(jù)已與SAP已達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在金融機構的財務/人力/采購/客戶管理私有云服務及HANA大數(shù)據(jù)解決方案等方面全面開展合作。
