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大唐融合與中國電信共同開啟呼叫中心云應(yīng)用新紀(jì)元

2014-08-26 16:28:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  2014年8月22日,2014中國電信云數(shù)據(jù)中心發(fā)展高峰論壇在北京召開,近400名合作伙伴、客戶、專家與中國電信共商云數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計(jì)。北京大唐融合通信技術(shù)有限公司作為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴應(yīng)邀出席,并與中國電信云計(jì)算分公司就呼叫中心云應(yīng)用平臺合作簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)悉,雙方將發(fā)揮各自在所處領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,在資源、產(chǎn)品、技術(shù)、渠道等方面實(shí)現(xiàn)高效互補(bǔ),共同拓展客戶市場,豐富云產(chǎn)品、提升云服務(wù)和客戶體驗(yàn),開展云計(jì)算業(yè)務(wù)合作。





  合作伙伴簽約儀式

  眾所周知,信息安全已升級為國家戰(zhàn)略,在此大背景下,呼叫中心的產(chǎn)業(yè)升級勢在必行,云數(shù)據(jù)中心亦應(yīng)運(yùn)而生,得以快速發(fā)展。

  隨著云計(jì)算概念的逐步深入人心,企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心、自給自足的時(shí)代一去不復(fù)返,代之以尋找專業(yè)、高可靠性、平臺化的服務(wù)合作成為主流。

  此次大唐融合攜手中國電信云計(jì)算公司,旨在通過為客戶提供不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的一攬子服務(wù),幫助客戶聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展,打造云呼叫中心平臺,提供高等級信息安全和可視化運(yùn)營服務(wù),保障信息安全和助力信息產(chǎn)業(yè)升級。

  據(jù)中國電信表示,其全網(wǎng)“4+2”云數(shù)據(jù)中心布局已經(jīng)形成并展開運(yùn)營。在本次論壇上,中國電信云數(shù)據(jù)中心即向廣大合作伙伴展示了其超低延遲的云區(qū)域覆蓋能力。據(jù)悉,百度、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已順利入駐中國電信內(nèi)蒙古云數(shù)據(jù)中心。而中國電信表示,陸續(xù)還將有其他互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)完成數(shù)據(jù)中心入駐。

  作為專業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈呼叫中心提供商,大唐融合將積極響應(yīng)政府扶持中小微企業(yè)發(fā)展、推動產(chǎn)業(yè)升級的號召。中國電信將聯(lián)合大唐融合等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,借助中國電信云數(shù)據(jù)中心的“核動力”,面向中小微企業(yè)推出“三個(gè)一”信息化專項(xiàng)行動:

  一、通過提供標(biāo)準(zhǔn)化云應(yīng)用產(chǎn)品滿足企業(yè)管理、運(yùn)營需求,推動一萬家中小微企業(yè)“拎包入住”云數(shù)據(jù)中心;

  二、為中小微企業(yè)提供價(jià)值一億元的云應(yīng)用、云主機(jī)、云存儲補(bǔ)貼;

  三、組織一百場面向中小微企業(yè)的信息化培訓(xùn)和云應(yīng)用培訓(xùn)。推動中國云資源的呼叫中心進(jìn)程,推進(jìn)云數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品的快速發(fā)展。

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