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深圳蜻蜓互動上線快易呼呼叫中心系統(tǒng)

2014-08-19 13:17:50   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  深圳蜻蜓互動科技有限公司(以下簡稱“蜻蜓互動”)成立于2012年7月,是專注于教育信息化創(chuàng)新應(yīng)用的新生代互聯(lián)網(wǎng)公司。蜻蜓互動秉承 “溝通是一種教育方式”的現(xiàn)代教育理念,專注K12階段教育信息化創(chuàng)新應(yīng)用的發(fā)展。依托移動互聯(lián)網(wǎng)的新信息技術(shù),結(jié)合教育市場需求潛心研發(fā),為老師、家長、學生提供一個真正適用的、開放信息溝通和交流互動平臺工具。

  近日,為提高效率,并方便溝通效率,挺高客戶滿意度,提升公司形象,統(tǒng)一對外窗口并且便于公司內(nèi)部統(tǒng)一管理,蜻蜓互動經(jīng)過認真考察,十分認可北京商能提供的產(chǎn)品可滿足要求,且有相關(guān)行業(yè)實施經(jīng)驗,提供的解決方案解決了客戶的需求,雙方簽署合作協(xié)議,并進入實施。

  北京商能信息技術(shù)有限公司(以下簡稱北京商能)致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件,度身為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理信息化解決方案。是國內(nèi)客戶關(guān)系管理(CRM)軟件和呼叫中心(CallCenter)的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中,實力最強的公司之一,公司通過完善的應(yīng)用軟件、應(yīng)用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實施、人員培訓、后期服務(wù)等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。

  在CRM領(lǐng)域,北京商能CRM系統(tǒng)經(jīng)過6個版本的發(fā)展,已成為國內(nèi)CRM領(lǐng)域?qū)嵤M意度最高的軟件產(chǎn)品,并連續(xù)獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)獎等獎項。在CallCenter領(lǐng)域,北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術(shù)為主導,將傳統(tǒng)通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結(jié)合,融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術(shù),使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余,高效地實現(xiàn)了基于計算機及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。

  北京商能所提供的一體化平臺,完整整合了CRM和CallCenter,擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán),并能提供從咨詢、設(shè)計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務(wù),目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應(yīng)用并穩(wěn)定的運行于多個行業(yè)并具諸多成功案例,擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經(jīng)驗。公司隊伍的快速成長,目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū),在全國建立了相當?shù)钠放浦,得到了廣泛的好評。

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