客戶背景
湖南省電力公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司，屬國有特大型能源供應(yīng)企業(yè)，也是湖南省重點(diǎn)骨干電力企業(yè)。從事湖南電網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行、管理和經(jīng)營，為湖南省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活提供電力供應(yīng)和服務(wù)。公司供電范圍覆蓋全省14個(gè)地級(jí)市（州）和122個(gè)縣（市、區(qū)）中的116個(gè)。
由于電網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，進(jìn)入智能電網(wǎng)時(shí)代，電力通信數(shù)據(jù)承載網(wǎng)絡(luò)IP化發(fā)展是必然趨勢(shì)，從SDH網(wǎng)絡(luò)到IP化網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變，勢(shì)必給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維帶來新的挑戰(zhàn)。
客戶挑戰(zhàn)
湖南電力現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師均為SDH傳輸出身，受SDH運(yùn)維習(xí)慣影響根深蒂固，隨著數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)IP化改造，業(yè)務(wù)數(shù)量增多，PTN網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率低下問題日益突出，問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
- 分組化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維對(duì)工程師技能要求高
相比SDH技術(shù)，IP技術(shù)自身復(fù)雜性高，業(yè)務(wù)層次多、關(guān)聯(lián)復(fù)雜，要求運(yùn)維工程師技能具備一定的IP專業(yè)知識(shí)，必須接受專門的技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)障礙造成PTN網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維困難。
- 現(xiàn)網(wǎng)廠商網(wǎng)管系統(tǒng)操作復(fù)雜，部署及維護(hù)效率低
現(xiàn)網(wǎng)廠家網(wǎng)管系統(tǒng)未能克服IP技術(shù)復(fù)雜性，無法提供SDH-LIKE運(yùn)維界面。業(yè)務(wù)部署需要在不同界面之間跳轉(zhuǎn)，且業(yè)務(wù)標(biāo)簽、IP地址等也需要手工配置，操作繁瑣效率低下，更容易出錯(cuò)；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，缺乏告警壓制手段，面對(duì)海量告警，運(yùn)維人員無從下手，故障定位困難、效率低下。
華為SPTN解決方案
基于對(duì)現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)維痛點(diǎn)的分析及對(duì)SPTN方案的全面了解，湖南電力認(rèn)為華為SPTN可以完美解決現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)維遇到的問題，SPTN繼承并優(yōu)化SDH網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維習(xí)慣，降低對(duì)運(yùn)維人員技能要求，可以幫助湖南電力大幅提高運(yùn)維效率。
- 批量化可視化業(yè)務(wù)部署，智能高效
繼承SDH運(yùn)維習(xí)慣， SPTN提供SDH-LIKE的操作界面風(fēng)格，并在此基礎(chǔ)之上強(qiáng)化智能設(shè)計(jì)。針對(duì)業(yè)務(wù)部署過程中的資源配置，提供免規(guī)劃、0手工輸入的能力設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)資源（IP地址/業(yè)務(wù)標(biāo)簽）自動(dòng)分配，業(yè)務(wù)路由智能自動(dòng)計(jì)算；同時(shí)提供業(yè)務(wù)模板，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)批量化部署能力。上述措施從根本降低了運(yùn)維復(fù)雜度，讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維變得容易上手，大大提升了運(yùn)維效率。
- 一站式故障檢測(cè)，免專家智能診斷
SPTN將日常維護(hù)中故障診斷經(jīng)驗(yàn)整合到診斷流程中，1個(gè)界面1次點(diǎn)擊即可自動(dòng)完成告警&性能分析、配置校驗(yàn)、OAM檢測(cè)等操作，自動(dòng)分析檢測(cè)結(jié)果，直達(dá)根因快速找出故障點(diǎn)。以一個(gè)10跳路徑的丟包故障為例，在此之前需要專家工程師反復(fù)查看告警、性能、配置等，耗時(shí)30~40分鐘；通過一站式故障檢測(cè)功能，普通工程師即可在5~8分鐘內(nèi)完成故障診斷，效率提升至少5倍。
解決方案優(yōu)勢(shì)
華為SPTN智能運(yùn)維解決方案，從根本上簡化IP運(yùn)維，降低對(duì)人員的技能要求，減少培訓(xùn)成本；同時(shí)，大大提高運(yùn)維效率，減少人力投入，降低OPEX。
- 智能化程度高，單條業(yè)務(wù)部署時(shí)間小于3分鐘
凡是可以通過軟件邏輯自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，SPTN網(wǎng)管系統(tǒng)均可做到0手工配置。業(yè)務(wù)部署只需選擇源宿節(jié)點(diǎn)，路由自動(dòng)計(jì)算，標(biāo)簽自動(dòng)分配，0人工干預(yù)；主備隧道自動(dòng)創(chuàng)建，單條Tunnel創(chuàng)建效率提高30%以上；同時(shí)，業(yè)務(wù)配置均實(shí)現(xiàn)模板化，相同參數(shù)固化配置，減少80%參數(shù)配置工作量，部署1條業(yè)務(wù)平均耗時(shí)小于3分鐘。
- 故障診斷一站式0干預(yù)，效率提升5倍
SPTN一站式智能故障定位功能，通過吸收現(xiàn)網(wǎng)日常運(yùn)維的經(jīng)驗(yàn)，集成到網(wǎng)管智能分析系統(tǒng)中，逐層自動(dòng)遍歷檢測(cè)分析，實(shí)現(xiàn)人工0干預(yù)的快速診斷，對(duì)人員技能要求降到最低，效率提升5倍以上。同時(shí)，不僅可以檢測(cè)通斷故障，更可以檢測(cè)性能劣化故障，全面覆蓋現(xiàn)網(wǎng)日常運(yùn)維的故障場(chǎng)景，據(jù)現(xiàn)網(wǎng)驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)，覆蓋90%以上的故障場(chǎng)景。
