中國經(jīng)濟(jì)騰飛讓全球廠商心動，高大上如Avaya者也放下身段，加入了搶奪中小型市場的行列。近日，Avaya以“新通信，大夢想”為題，在北京和上海兩地召開研討會，推廣其統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、視頻協(xié)作、BYOD等面向中小型企業(yè)用戶的產(chǎn)品與解決方案。
Avaya中國區(qū)渠道總監(jiān)富莉莉告訴記者，近幾年來Avaya開始對中小型市場發(fā)力，進(jìn)行了相當(dāng)大的投入，也取得了良好效果。例如，面向中型市場的IP Office已經(jīng)連續(xù)19個季度保持了業(yè)務(wù)增長。“雖然我們不是相關(guān)領(lǐng)域面向中小型市場的唯一廠商，但我們是做得最好的——從IP PBX、聯(lián)絡(luò)中心，到視頻、網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品，Avaya并不是簡單的把幾個產(chǎn)品線堆在一起，而是做到產(chǎn)品整合和集成，真正為中型企業(yè)客戶打造了非常簡單易用、容易維護(hù)和擴(kuò)展的解決方案和產(chǎn)品。”富莉莉說。
說到中小型企業(yè)用戶的需求特點(diǎn)，富莉莉認(rèn)為，其發(fā)展迅速，但又不像大型企業(yè)有多年的資源積累和成熟的IT部門，所以中小型企業(yè)客戶要求產(chǎn)品和解決方案的總擁有成本非常具有競爭力，并且更看重供應(yīng)商的快速部署能力，日后的維護(hù)和支持能力，以及整個系統(tǒng)的未來可擴(kuò)展性等。而這正是Avaya具有優(yōu)勢的地方。
Avaya統(tǒng)一通信及聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)李建林表示，Avaya平臺接口全部具有開放性，從Avaya的網(wǎng)站上即可以直接下載。與此同時，Avaya在全球通過DevConnect 計(jì)劃為合作伙伴和客戶提供深度和專業(yè)的開發(fā)支持。在中國市場， Avaya 通過Product Council為合作伙伴提供技術(shù)、商業(yè)等各方面的支持，助其實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值。與此同時，李建林在大會演講中指出，目前中國正在進(jìn)入史上最大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)潮，這為中小型市場帶來了巨大的商機(jī)。
值得一提的是，本次活動并非是面向渠道商，而是面向最終用戶。這也體現(xiàn)了Avaya對中小型企業(yè)市場的開拓力度和投入。富莉莉透露，Avaya在中國已經(jīng)成立了一個針對中小型企業(yè)的專門團(tuán)隊(duì)，而在即將來臨的2015財(cái)年，公司在這一市場的投入將會更大。
