CTI論壇（ctiforum）7月18日消息（記者 李文杰）：近日，全球企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)、軟件與服務(wù)提供商Avaya發(fā)布最新《阿呆系列：協(xié)作-Avaya定制版》白皮書，本書旨在幫助您了解協(xié)作的力量，為您介紹 Avaya 如何將行之有效的解決方案帶到您身邊，使您能夠克服現(xiàn)今的通信難題，從而享受生產(chǎn)力提高和利潤增加帶來的效益，讓您的企業(yè)從此脫穎而出！
如今的通信方式林林總總，人們擁有的選擇多于以往任何時候，但卻還是常常無法有效地彼此溝通和協(xié)作。為了向客戶提供及時的幫助，或者敲定銷售訂單，我們往往要頗費周章地去獲取或共享信息�，F(xiàn)在我們可以看到諸多令人眼花繚亂的技術(shù)和通信平臺，供人們傳遞語音、文字，甚至視頻信息。但是，似乎有太多設(shè)備無法實現(xiàn)協(xié)同工作，同時我們的工作時間又是那么緊迫。
當(dāng)前，我們所遇到的問題就是是無法相互協(xié)作！協(xié)作是如今統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)的基本產(chǎn)物，也是基礎(chǔ)要素。如果能夠正確地運用它，企業(yè)就有望實現(xiàn)根本轉(zhuǎn)變。
無論您是否正在遭遇“無法相互協(xié)作”這件事情，《阿呆系列：協(xié)作-Avaya定制版》都可以帶給您意想不到的收獲。
本書系專為技術(shù)和非技術(shù)讀者所著，所以無論您是行政人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理，還是IT專業(yè)人員，這本書都會對您有所助益。當(dāng)然，除非你要找的是一本關(guān)于園藝的書！
本書簡介
協(xié)作 For Dummies Avaya 定制版由七章精悍內(nèi)容構(gòu)成。每一章獨立成冊（但不單獨包裝出售），并且自成體系，因此讀者可以從任何一章開始讀起，也可以根據(jù)個人興趣越章閱讀！
第1章：洞悉現(xiàn)今的商業(yè)環(huán)境
新的趨勢正在悄然改變我們的工作和溝通方式。在本章中，我們將探究其中的一些趨勢，闡述它們對三方面主要利益相關(guān)者的影響：員工及客戶、企業(yè)和 IT 部門。
第2章：引入一種更好的協(xié)作和溝通方式
試想一下，如果企業(yè)能夠通過應(yīng)用協(xié)作解決方案來提高運營效率，加快業(yè)務(wù)流程，提升業(yè)務(wù)靈敏度，同時還能降低成本……作者將在本章為您講述如何實現(xiàn)這一愿景！
第3章：滿足每一種需求
世上沒有放之四海而皆準(zhǔn)的萬能之物（或者更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f，眾口難調(diào)）！在本章中，您將學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)人與解決方案的正確匹配。
第4章：為您的企業(yè)創(chuàng)建協(xié)作方案
在本章中，您將學(xué)習(xí)如何構(gòu)建分階段協(xié)作策略，從而簡化和整合基礎(chǔ)架構(gòu)，使企業(yè)從根本上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
第5章：構(gòu)建基于會話的全新架構(gòu)
在本章中，我們將轉(zhuǎn)移視角，不再討論系統(tǒng)。我們要適時構(gòu)建基于會話的架構(gòu)，作者將在本章闡述具體構(gòu)建方法。
第6章：實施協(xié)作解決方案，遠(yuǎn)離“各自為戰(zhàn)”
在本章中，您將了解到如何成功部署和維護(hù)協(xié)作解決方案。
第7章：協(xié)作的那些事，十件（或許為九件）已盡在掌握
移動化，滿足所有個體需求的視頻呼叫中心；社交網(wǎng)絡(luò)，不要讓一切止步于空想。在本章中，我們會告訴您當(dāng)下的可行措施！
