近日，北京美特軟件公司與利豐海洋工程（天津）有限公司簽約，實(shí)施美特CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，降低管理難度，提高企業(yè)核心能力和優(yōu)勢(shì)。
利豐海洋工程（天津）有限公司坐落于天津市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)第五大街緊鄰中心商業(yè)區(qū)，生活、工作及交通非常便利。注冊(cè)資金500萬(wàn)元，占地10000多平方米，具有獨(dú)立的車(chē)間、辦公及制作場(chǎng)地。主要為海洋工程、陸地石油化工等方面提供技術(shù)及工程服務(wù)。 利豐公司擁有111名各種專(zhuān)業(yè)的員工，高級(jí)職稱(chēng)人員2名，中級(jí)職稱(chēng)人員8名，大學(xué)畢業(yè)的人數(shù)占員工比例近60%。目前公司擁有不同吊裝能力的吊機(jī)3臺(tái)，各種焊機(jī)１５臺(tái)，焊接操作機(jī)1臺(tái)，空氣壓縮機(jī)1臺(tái)，其余各種焊割設(shè)備、卷板、機(jī)加工等設(shè)備大約50臺(tái)。 公司在2006年取得了ISO9001:2000和OHSAS18001:1999，在2007年取得了CCS頒發(fā)的維修作業(yè)證書(shū)；2007年初還取得了ASME U 鋼印壓力容器制造證書(shū)，目前我公司正在進(jìn)行GB150壓力容器設(shè)計(jì)和制作的認(rèn)證工作。 公司先后為CNOOC 、COOEC、COSL、BP、Halliburton、Weatherford、 APACHE、Calgon Carbon Corporation、TIMEC、 KMG公司、Nobel 鉆井公司、渤海石油公司等眾多中外公司提供設(shè)計(jì)、采辦、建造及維修服務(wù)，廣泛得到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià)，在行業(yè)中樹(shù)立了較高的聲譽(yù)。利豐公司主要有幾個(gè)不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)單元。
項(xiàng)目實(shí)施是利豐海洋向客戶提供的主要業(yè)務(wù)并獲取利潤(rùn)的核心過(guò)程。在此過(guò)程中需要明確項(xiàng)目的范圍、預(yù)算、階段、任務(wù)和成果，控制項(xiàng)目所需的人力、財(cái)力和物資等的進(jìn)程與質(zhì)量，精準(zhǔn)掌握項(xiàng)目過(guò)程與保障最終交付使客戶滿意是利豐海洋選擇美特CRM的關(guān)鍵因素之一。美特CRM系統(tǒng)對(duì)于利豐海洋的關(guān)鍵應(yīng)用需求，均可有針對(duì)性的給出解決方案。
美特CRM系統(tǒng)建立以客為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)組織，以客戶任務(wù)與項(xiàng)目為主線，為利豐建立海洋搭建項(xiàng)目工程管理中的項(xiàng)目立項(xiàng)、任務(wù)分配、崗位協(xié)作等多功能模塊，從根本上消除部門(mén)屏障，消除信息盲區(qū)。并將CRM系統(tǒng)以項(xiàng)目工程為主線，貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期，協(xié)同管理不同階段的相關(guān)業(yè)務(wù)。
