7月9日，融云在即時通訊云服務(wù)行業(yè)率先提出“免費(fèi)”，在給廣大開發(fā)者帶來 紅利的同時，也拉開了即時通訊云服務(wù)行業(yè)洗牌的大幕。融云的免費(fèi)之舉，究竟動了誰的奶酪？作為一個剛剛興起的行業(yè)，即時通訊云服務(wù)行業(yè)未來將何去何從？
融云免費(fèi)，動了誰的奶酪？
“接入確實(shí)是不收費(fèi)了，但你如果用得多，比如用戶間信息發(fā)的多，還是要付費(fèi)的。” 在融云宣布第一個推出免費(fèi)的即時通訊云服務(wù)后，記者以開發(fā)者的身份與采訪了一家業(yè)內(nèi)友商，其工作人員對是否免費(fèi)做出上述含糊的答復(fù)。
上周，融云第一個宣布推出免費(fèi)的即時通訊云服務(wù)，其影響已開始顯現(xiàn)，記者發(fā)現(xiàn)一些融云的同業(yè)者已開始跟進(jìn)，做出了“免費(fèi)”的價格調(diào)整，但他們的免費(fèi)大多模凌兩可。據(jù)調(diào)查，跟進(jìn)打出免費(fèi)的大多是免費(fèi)接入，而使用起來還是需要交費(fèi)，即使有部分功能免費(fèi)，也設(shè)置了用戶量門檻。上述工作人員抱怨道：“融云免費(fèi)，我們確實(shí)很有壓力，但此前我們的價格體系都已經(jīng)確定了，現(xiàn)在調(diào)整很難，要跟進(jìn)免費(fèi)的話，對我們的盈利模式?jīng)_擊極大。”
面對即時通訊云服務(wù)免費(fèi)開放的大趨勢，更多的中小服務(wù)商陷于了沉寂。“早就該免費(fèi)了。”一位前騰訊無線的業(yè)務(wù)經(jīng)理在微博上這樣回復(fù)。即時通訊云服務(wù)這個行業(yè)興起不久，但開發(fā)者們渴望即時通訊云服務(wù)已很久，真正掌握核心技術(shù)的大平臺此前并沒有真正開放的意圖。提供相關(guān)服務(wù)的中小服務(wù)商大多來自非即時通訊行業(yè)，造成市場混亂。“大平臺免費(fèi)開放，有利于推動行業(yè)健康發(fā)展，更有利于開發(fā)者。”
平臺級廠商會否跟進(jìn)？值得期待
融云開啟了一個即時通訊云服務(wù)的免費(fèi)時代，不僅對中小服務(wù)商來說面臨是否跟進(jìn)的選擇，同樣具有核心IM技術(shù)能力的平臺級企業(yè)們會如何選擇？這其中的想象空間更大。事實(shí)上，騰訊的QQ和微信、阿里旺旺等平臺級服務(wù)商在其IM商用上都一直有不小的投入。但由于其選擇的封閉式道路，功能模塊并不對外開放，僅僅是賬號授權(quán)上的共享。
平臺級廠商半遮半掩的有限開放，讓無論是O2O，還是企業(yè)級IM等概念都叫好不叫座。“畢竟開發(fā)者不敢把自己的業(yè)務(wù)和客戶放到別人的‘籃子里’。如果騰訊和阿里真的也開放了，那移動互聯(lián)網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)會被激發(fā)出怎樣的顛覆式創(chuàng)新浪潮，是很難想象的。”一位業(yè)內(nèi)資深人士稱，同樣有著平臺級實(shí)力的融云選擇免費(fèi)開放，也刺激了騰訊、阿里等IM平臺廠商的神經(jīng)。
融云此次扯起“免費(fèi)的即時通訊云服務(wù)”的旗幟，有望將APP社交的需求釋放出來。對于騰訊、易信、阿里等舊有的即時通訊模式來說，會不會跟風(fēng)采用同樣的免費(fèi)功能插件等形式來回?fù)�？值得密切關(guān)注。不過，某行業(yè)專家指出，最具話語權(quán)和用戶規(guī)模優(yōu)勢的騰訊，短期不會跟進(jìn)，但對易信、阿里來往來說，是存在跟進(jìn)動力的。對阿里來往、易信等來說，既然不能以傳統(tǒng)模式撬動QQ、微信的根基，開放功能模塊的模式倒是一個用長尾APP開發(fā)者改變競爭格局的機(jī)會。
即時通訊云服務(wù)免費(fèi)開放已是大勢所趨，服務(wù)商們的角逐如何演進(jìn)還有待觀察。但對于開發(fā)者而言，即時通訊云服務(wù)免費(fèi)開放帶來的社交紅利越來越清晰可見。
從互聯(lián)網(wǎng)未來的架構(gòu)形態(tài)和業(yè)務(wù)趨勢看，融云這次免費(fèi)開放之旅是一次極具“互聯(lián)網(wǎng)思維”的實(shí)踐和落地。未來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品封閉、獨(dú)立開放的模式將過時，不同功能組件、模塊間的開放和共享會是大勢所趨，免費(fèi)、在線服務(wù)、互聯(lián)互通等將是主要特征。
屆時，APP社交化或?qū)⑸涎菀粓鲂伦兏镞\(yùn)動，迅速將社交推至標(biāo)配的程度，擴(kuò)大即時通訊云服務(wù)的地盤，為APP的用戶體驗(yàn)、活躍度等指標(biāo)加分，甚至打開全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的新窗口。
融云免費(fèi)，究竟動了誰的奶酪？或許在不遠(yuǎn)的未來可見分曉。
