7月8—9日，由《客戶(hù)世界》機(jī)構(gòu)主辦的2014金融論壇在深圳舉行，本次主題為“金融機(jī)構(gòu)如何面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)”。遠(yuǎn)傳技術(shù)精彩亮相本次論壇，與眾多知名金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的高管、客戶(hù)關(guān)系研究領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，就金融企業(yè)客戶(hù)管理的年度發(fā)展熱點(diǎn)進(jìn)行了分享和對(duì)話。
“互聯(lián)網(wǎng)金融”近兩年來(lái)炙手可熱，它與傳統(tǒng)金融的區(qū)別不僅僅在于金融業(yè)務(wù)所采用的媒介不同，更重要的是金融參與者深諳互聯(lián)網(wǎng)“開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享”的精髓，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等工具，使得傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)具備透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。
大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)該何去何從？本次論壇上，遠(yuǎn)傳技術(shù)李虎博士亮出他的觀點(diǎn)，分享了《客戶(hù)服務(wù)渠道分析挖掘》。從客戶(hù)服務(wù)渠道現(xiàn)狀分析、客戶(hù)服務(wù)渠道分析發(fā)展趨勢(shì)、客戶(hù)服務(wù)渠道分析挖掘方案和客戶(hù)服務(wù)渠道分析案例四個(gè)方面進(jìn)行了闡述。他的演講有道有術(shù)有案例，全方位闡述了數(shù)據(jù)分析挖掘在金融渠道管理中的應(yīng)用。李虎博士認(rèn)為借助系統(tǒng)工具，管理者將對(duì)每個(gè)渠道的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、投資回報(bào)比一目了然，從而使決策更加快速、營(yíng)銷(xiāo)更為精準(zhǔn)，客戶(hù)體驗(yàn)更加卓越。
十年來(lái)，遠(yuǎn)傳技術(shù)成功服務(wù)百余家大中型企業(yè)。在金融領(lǐng)域更是擁有眾多成功案例，與中國(guó)銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、PICC、中國(guó)太平、大地財(cái)險(xiǎn)、華安保險(xiǎn)等眾多知名金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展深度合作，為他們提供融合業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)管理理念，量身打造管理軟件，有效助其提升運(yùn)營(yíng)管理水平。
互聯(lián)金融已是大勢(shì)所趨，在服務(wù)渠道耕耘十年的遠(yuǎn)傳技術(shù)擁有眾多心得，我們將與金融保險(xiǎn)等眾多業(yè)內(nèi)人士，開(kāi)展更多交流與合作，共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，用努力成就夢(mèng)想
