工人們揮汗如雨、緊張施工，一座座建筑已見雛形，錦州365客服世界產(chǎn)業(yè)園建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
記者在錦州365客服世界產(chǎn)業(yè)園施工現(xiàn)場(chǎng)看到，與年初相比，產(chǎn)業(yè)園的雛形已經(jīng)顯現(xiàn)。截止到6月份，產(chǎn)業(yè)園客服辦公樓工程施工已竣工3萬(wàn)平方米，現(xiàn)正在進(jìn)行裝飾裝修工程，預(yù)計(jì)于8月中旬首批1000-2000名客服員工將正式進(jìn)入產(chǎn)業(yè)園辦公樓辦公。此外，總面積達(dá)4.5萬(wàn)平方米的6號(hào)、7號(hào)、8號(hào)三棟24層員工公寓已建到10層；總面積達(dá)2.5萬(wàn)平方米的20號(hào)、26號(hào)、36號(hào)三棟17層員工公寓，已完成主體施工；園區(qū)內(nèi)綠化將進(jìn)入全面施工階段。
錦州365客服世界產(chǎn)業(yè)園2012年被列入全省服務(wù)業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)的100個(gè)重大項(xiàng)目之一。園區(qū)占地568畝，建設(shè)規(guī)模80萬(wàn)平方米，投資額20億元人民幣。園區(qū)配套齊全，設(shè)有客服總部呼叫中心、客戶服務(wù)管理學(xué)院、人工云數(shù)據(jù)中心、會(huì)議中心、多媒體呼叫中心、住宅、公寓、休閑場(chǎng)所、配套商業(yè)等。目前，公司客戶涉及銀行、保險(xiǎn)、IT、教育、政府、公共服務(wù)、電子商務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，其中包括中國(guó)聯(lián)通、IBM、錦州市政府等多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)和政府部門。未來，這里將被打造成為“立足遼寧，服務(wù)全國(guó)，輻射亞太地區(qū)”的現(xiàn)代化呼叫服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。
近年來，隨著淘寶、京東等電商平臺(tái)在B2C領(lǐng)域的迅速發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式帶來巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)自建的實(shí)體商城與電商平臺(tái)共存將是未來企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新模式。365產(chǎn)業(yè)園正是看到了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的這一發(fā)展前景，在致力打造亞洲最大客服基地的同時(shí)，還將引進(jìn)現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。此外，365產(chǎn)業(yè)園堅(jiān)持“產(chǎn)城一體”的發(fā)展思路，集中人力、物力、財(cái)力搞好園區(qū)規(guī)劃和擴(kuò)張，完善水、電、氣、路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同步加強(qiáng)園區(qū)管理、環(huán)境綠化等公共服務(wù)設(shè)施配套，提升園區(qū)承載能力和人氣集聚水平。同時(shí)，園區(qū)本著“招大、引強(qiáng)、選優(yōu)”的原則，變“招商引資”為“擇商選資”，由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，提升園區(qū)商業(yè)服務(wù)的和諧度和美譽(yù)度。
