近日，IAOP（國際外包專業(yè)協(xié)會）發(fā)布了“2014全球外包100強(qiáng)”名單，全球領(lǐng)先客戶互動專家transcosmos再次入選，排名13位。
IAOP是全球性的標(biāo)準(zhǔn)制定組織，致力于推動外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。全球外包100強(qiáng)（Global Outsourcing 100）由IAOP每年評選，旨在評出外包業(yè)界最優(yōu)秀的外包服務(wù)供貨商名單，只有在規(guī)模和成長、客戶評價(jià)、組織能力以及管理能力四個方面表現(xiàn)卓越的企業(yè)才能入選，其專業(yè)性和獨(dú)立性在業(yè)界享有極高聲譽(yù)。
transcosmos在華子公司transcosmos China, 企業(yè)提供一站式電子商務(wù)、多語言呼叫中心、數(shù)字整合傳播服務(wù)。transcosmos China總部位于上海，在北京設(shè)有分公司。上海和北京共有座席1500左右，為企業(yè)提供多語言呼叫中心、一站式電子商務(wù)和整合傳播解決方案，自成立以來，共計(jì)服務(wù)客戶70多家，在服裝、美妝、母嬰、電信、汽車、零售、IT制造業(yè)等行業(yè)有敏銳的洞察力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
transcosmos集團(tuán)創(chuàng)始于1966年，總部設(shè)在東京，致力于外包服務(wù)和整合傳播的發(fā)展，現(xiàn)有員工25000多人，在全世界擁有30多個分支機(jī)構(gòu)，是日本最大且最著名的外包客戶互動服務(wù)商之一。成功幫助眾多500強(qiáng)客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本、提升消費(fèi)者滿意度。
