北京知行慧科教育科技有限公司（Uniquedu）專注于培養(yǎng)移動云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、3G移動應(yīng)用開發(fā)等最前沿技術(shù)領(lǐng)域的軟件開發(fā)、設(shè)計及項目管理人才，是國內(nèi)唯一獲得工業(yè)與信息化部軟件與集成電路促進中心（CSIP）的授權(quán)掛牌的"CSIP移動云計算教育培訓(xùn)中心"，也是國內(nèi)首家與北航軟件學(xué)院聯(lián)合開設(shè)"移動云計算"方向軟件工程碩士項目的教育機構(gòu)。
由于業(yè)務(wù)拓展，為了更好的方便于客戶，基于對強訊科技技術(shù)認可的基礎(chǔ)上與強訊科技聯(lián)手打造呼叫中心系統(tǒng)。
CallThink呼叫中心系統(tǒng)與AVAYA交換機的完美結(jié)合實現(xiàn)了用戶的異地坐席的需求，通過VPN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)架設(shè)的專用隧道實現(xiàn)外網(wǎng)互通的可能，為實現(xiàn)遠端和異地IP坐席的登錄提供了完備的條件。
CallThink呼叫中心系統(tǒng)提供了從CTI、質(zhì)檢、監(jiān)控、數(shù)據(jù)報表等呼叫中心平臺模塊之外，還針對IP座席提供了專業(yè)完善的IP錄音系統(tǒng)，同時將錄音文件與UltraCRM客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)記錄進行無縫關(guān)聯(lián)，滿足了用戶及時調(diào)聽錄音的需求。
現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)上線運營，自運行以來系統(tǒng)一直很穩(wěn)定，得到用戶很高的評價。
