近日，銷售易CRM正式簽約上海璧彩地毯有限公司（以下簡(jiǎn)稱：壁彩地毯），助其提高客戶粘度，幫助銷售合理利用碎片化時(shí)間辦公，提高工作效率。
上海璧彩地毯有限公司，精耕于進(jìn)口地毯及定制地毯的領(lǐng)域，致力于成為中高端地毯設(shè)計(jì)、制造、銷售及服務(wù)的全國(guó)領(lǐng)跑者。以優(yōu)質(zhì)和卓越設(shè)計(jì)為宗旨，不斷豐富產(chǎn)品種類，強(qiáng)化品牌定位，已發(fā)展成為一家提供一站式縱向整合服務(wù)的地毯商，專注于口味高雅的中高端客戶服務(wù)，為客戶提供從豪華到價(jià)格想家的全線地毯產(chǎn)品系列，適合商業(yè)及家居用途。
讓客戶滿意是璧彩地毯一直關(guān)注的核心問(wèn)題。然而隨著企業(yè)的發(fā)展，客戶數(shù)量越來(lái)越多，客戶信息量呈爆炸式的增長(zhǎng)，如何快速了解到市場(chǎng)上潛在客戶的需求并能及時(shí)提出解決方案，成了考驗(yàn)企業(yè)服務(wù)快速性的關(guān)鍵因素，做好客戶滿意服務(wù)工作已不再那么簡(jiǎn)單。
對(duì)此，銷售易CRM提供了專業(yè)的行業(yè)解決方案，為璧彩地毯解決了燃眉之急：
1.時(shí)刻保持與客戶的緊密聯(lián)系，增加客戶粘度
每個(gè)銷售人員都秉承著客戶至上的工作態(tài)度，如何能與客戶保持長(zhǎng)期合作就成為了一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。銷售易CRM讓銷售人員每次跟進(jìn)客戶的反饋可以準(zhǔn)確的記錄到系統(tǒng)中，對(duì)客戶需求準(zhǔn)確的進(jìn)行分析并跟進(jìn)，可以快速給出客戶相關(guān)解決方案。同時(shí)銷售人員可以在跟進(jìn)客戶過(guò)程中及時(shí)對(duì)客戶需求分析并可以通過(guò)銷售易CRM設(shè)置任務(wù)提醒�？蛻舻拿總�(gè)重要時(shí)刻，包括生日等都不會(huì)放過(guò)。根據(jù)市場(chǎng)需求的不斷增加，產(chǎn)品時(shí)刻更新，銷售人員可以通過(guò)客戶以往跟進(jìn)歷史情況的分析，與客戶百變溝通及時(shí)分享。這也將成為提高客戶滿意度的一個(gè)重要利器。
2.移動(dòng)辦公，讓銷售人員充分利用碎片時(shí)間提高工作效率
銷售人員長(zhǎng)期在外面拜訪客戶，客戶反饋的問(wèn)題不能都堆到單位后再解決，而且服務(wù)行業(yè)客戶的反饋很重要，銷售人員需要在第一時(shí)間將問(wèn)題總結(jié)記錄并反饋給公司的相關(guān)部門，銷售易CRM原生移動(dòng)端應(yīng)用可以充分利用銷售人員的碎片時(shí)間，合理幫銷售人員安排工作時(shí)間，不會(huì)漏掉一個(gè)重要客戶信息的反饋。
銷售易完美融合銷售流程、銷售知識(shí)庫(kù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過(guò)便捷易用的移動(dòng)端，讓CRM真正成為銷售人員移動(dòng)辦公和打單利器。銷售易CRM企業(yè)付費(fèi)用戶已近千家，日均活躍在線用戶數(shù)過(guò)萬(wàn)，在獲得云天使基金的投資后，還獲得了紅杉資本千萬(wàn)級(jí)投資，并被評(píng)為“移動(dòng)CRM技術(shù)評(píng)測(cè)行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”，榮獲“2014年度最暢銷軟件產(chǎn)品獎(jiǎng)”，這些都進(jìn)一步夯實(shí)了銷售易在移動(dòng)云CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。
