徐剛認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行互補(bǔ)，可提升虛擬運(yùn)營(yíng)商價(jià)值，為移動(dòng)轉(zhuǎn)售帶來新的機(jī)遇。目前，互補(bǔ)可體現(xiàn)在渠道、客戶等方面的互補(bǔ)。在渠道互補(bǔ)方面，中移動(dòng)渠道沒有覆蓋到的，虛擬運(yùn)營(yíng)商可以進(jìn)行補(bǔ)充來給客戶提供貼身服務(wù)的渠道；在客戶互補(bǔ)上，由于中國(guó)客戶群非常龐大，分層也越來越明顯，需要為細(xì)分的客戶群提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來吸引客戶使用；此外還需業(yè)務(wù)方面的互補(bǔ)，在目前階段，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)仍比較單一。而融合業(yè)務(wù)并不是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商所擅長(zhǎng)的，如果虛擬運(yùn)營(yíng)商能夠在業(yè)務(wù)方面，產(chǎn)品方面進(jìn)行創(chuàng)新，其成功幾率將非常大。
此外，徐剛表示，傳統(tǒng)通信的PE值不高。而目前階段能夠看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的價(jià)值都很高。因此，這方面市場(chǎng)有非常大的發(fā)展?jié)摿Α?duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商來說，需在三個(gè)方面進(jìn)行深入拓展，第一個(gè)是深挖的細(xì)分市場(chǎng)，轉(zhuǎn)售商可以借助運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展運(yùn)營(yíng)商較難服務(wù)好的客戶群。第二方面就是流量經(jīng)營(yíng)，由于中國(guó)剛剛起步，這一塊市場(chǎng)潛力巨大，另外，新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需要能夠和基礎(chǔ)的通信服務(wù)完美的融合，這也是虛商，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該共同努力的方向。
建立有效溝通機(jī)制與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商合作共贏
近期，蝸牛移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)搶跑讓業(yè)界認(rèn)識(shí)到虛擬運(yùn)營(yíng)商與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)開展、思維模式上均有許多區(qū)別，而相互之間的溝通不暢造成了運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商間的隔閡。
對(duì)此，徐剛表示，虛擬運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商需建立一個(gè)暢通的、常態(tài)化的溝通機(jī)制，加深相互間理解。同時(shí)，這也可以讓運(yùn)營(yíng)商幫助虛擬運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)開展時(shí)少走運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)走過的彎路，如資費(fèi)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品打包等方面。
徐剛認(rèn)為，目前電信市場(chǎng)的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，但虛擬運(yùn)營(yíng)商一定要深思熟慮，并與中移動(dòng)這樣的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商多溝通，少走彎路。而虛擬運(yùn)營(yíng)商與中移動(dòng)一起來拓展電信市場(chǎng)，合作共贏，才是電信運(yùn)營(yíng)商不管是是傳統(tǒng)的還是虛擬的最重要的發(fā)展之路。據(jù)悉，中移動(dòng)8月份之前能夠滿足租用的合作伙伴放號(hào)，并爭(zhēng)取在10月份之前，支撐所有合作伙伴放號(hào)。
