2014年6月13日凌晨消息，六月份成為眾多虛擬運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)商用的元月，京東、國(guó)美、蝸牛等均在本月開始放號(hào)，而這些企業(yè)現(xiàn)階段所推出的號(hào)段均由中電信、中聯(lián)通提供。與之相對(duì)應(yīng)的則是中移動(dòng)開展移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)顯得步履蹣跚，最近才正式向工信部提交虛擬運(yùn)營(yíng)商名單。面對(duì)外界對(duì)中移動(dòng)在開展移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)態(tài)度不積極，害怕虛擬運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)搶自己用戶的質(zhì)疑，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐剛在2014 MAE上表示，中國(guó)移動(dòng)正積極開放的迎接虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入到電信市場(chǎng)，并為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供滿足不同需求的系統(tǒng)接入模式，開放全網(wǎng)能力，為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
同時(shí)，移動(dòng)也希望虛擬運(yùn)營(yíng)商能與運(yùn)營(yíng)商保持及時(shí)有效溝通以避免不必要的麻煩，更為重要的是通過及時(shí)有效的溝通，中移動(dòng)可將自己發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享給虛擬運(yùn)營(yíng)商幫助他們少走彎路。此外，中移動(dòng)也希望虛擬運(yùn)營(yíng)商能夠找準(zhǔn)自己市場(chǎng)定位，與運(yùn)營(yíng)商取長(zhǎng)補(bǔ)短，尋找到細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇，而不是與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
開放全網(wǎng)能力為虛商提供多種接入模式
目前，已有17家企業(yè)與移動(dòng)達(dá)成了移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)合作意向，中移動(dòng)也將名單提交到工信部。
據(jù)徐剛介紹，中移動(dòng)為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供了包括網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、系統(tǒng)、能力等方面支持，如在網(wǎng)絡(luò)方面，中移動(dòng)所有的網(wǎng)絡(luò)向合作伙伴提供，不僅是2G，3G，甚至是中移動(dòng)正在建設(shè)中的4G。目前為止，中移動(dòng)4G已經(jīng)覆蓋了超過300個(gè)城市，已經(jīng)建30多萬(wàn)個(gè)基站，年內(nèi)至少建成50萬(wàn)個(gè)基站。
關(guān)于系統(tǒng)方面，徐剛表示，中移動(dòng)可為不同虛擬運(yùn)營(yíng)商提供不同接入模式，第一已經(jīng)具有自建系統(tǒng)的虛擬運(yùn)營(yíng)商可和移動(dòng)后臺(tái)系統(tǒng)直接對(duì)接；第二類型，短期之內(nèi)還沒有能力建自己的系統(tǒng)，但是未來(lái)會(huì)建設(shè)自己的后臺(tái)系統(tǒng)的，中移動(dòng)可為其提供短期的租用服務(wù)；第三類，一直想租用，不想建自建系統(tǒng)的，移動(dòng)可長(zhǎng)期為其提供后臺(tái)系統(tǒng)。
目前，中移動(dòng)正在加強(qiáng)PCC能力建設(shè)，構(gòu)建智能管道，全面支撐轉(zhuǎn)售企業(yè)4G時(shí)代流量經(jīng)營(yíng)。在今年8月份左右，中移動(dòng)可完成LTE-PCC一期建設(shè)，在明年3月左右完成VoLTE PCC能力建設(shè)，在明年10月左右完成對(duì)外開放能力構(gòu)建，如QoS開放，計(jì)費(fèi)開放，策略自動(dòng)選網(wǎng)等能力。
找準(zhǔn)市場(chǎng) 提供差異化服務(wù)
虛擬運(yùn)營(yíng)商雖然看到了電信市場(chǎng)的機(jī)遇，但要找準(zhǔn)市場(chǎng)才能夠存活下去，以國(guó)際虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，虛擬運(yùn)營(yíng)商淘汰率極高，基本是在最開始五年內(nèi)便會(huì)有70%虛擬運(yùn)營(yíng)商離開市場(chǎng)。
而中國(guó)市場(chǎng)與其他國(guó)際市場(chǎng)也有許多沒有的特點(diǎn)。如中國(guó)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量可以說(shuō)是國(guó)際上網(wǎng)絡(luò)性能最好的，在地下室，電梯，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商都進(jìn)行了無(wú)縫覆蓋，此外，客戶服務(wù)，也強(qiáng)于國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商。而這也為虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展客戶時(shí)帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)，如近期虛擬運(yùn)營(yíng)商提供了服務(wù)之后，有些客戶評(píng)價(jià)并不高。
為此，這一市場(chǎng)正逼迫中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商一定要找到自己的差異化價(jià)值。在中國(guó)如此體量的市場(chǎng)規(guī)模下，許多情況下，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商并不能為每一個(gè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而這些運(yùn)營(yíng)商沒有照顧到細(xì)分市場(chǎng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)和服務(wù)，都是虛擬運(yùn)營(yíng)商的機(jī)會(huì)。
