2014年5月29日下午，蘇寧與魅族在北京宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來雙方具體將在線下渠道、虛擬運(yùn)營商等方面達(dá)成多項(xiàng)合作計(jì)劃。
在線下渠道方面，蘇寧將在一年之內(nèi)在其門店中開設(shè)300家魅族專賣店，同時(shí)承諾銷售額達(dá)到20億。在手機(jī)行業(yè)言必稱互聯(lián)網(wǎng)思維，大家紛紛發(fā)布所謂電商手機(jī)的大潮下，魅族蘇寧的做法似乎有點(diǎn)反其道而行。
蘇寧云商集團(tuán)總裁助理、通訊事業(yè)部總經(jīng)理顧偉認(rèn)為，“從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度，未來沒有單純的線上也沒有單純的線下。”在他看來，將線上線下打通的O2O模式是未來的方向。
另外，隨著虛擬運(yùn)營商進(jìn)入正式放號(hào)的實(shí)戰(zhàn)階段，對(duì)于類似蘇寧這樣手握“轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照”的虛擬運(yùn)營商們來說，未來還可以與手機(jī)廠商有更多玩法與合作。
魅族副總裁李楠甚至認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商的出現(xiàn)，將是“中華酷聯(lián)”之外的國產(chǎn)手機(jī)的新機(jī)會(huì)。
線上線下趨同？
進(jìn)入2014年，國內(nèi)手機(jī)行業(yè)一個(gè)明顯的變化就是，大家越來越重視線上渠道了。
無論是越來越多的傳統(tǒng)手機(jī)廠商開始聯(lián)合京東做首發(fā)，還是諸如NIBIRU、IUNI、一加、錘子這些新面孔的出現(xiàn)，大家都把做手機(jī)賣手機(jī)的路子瞄向了互聯(lián)網(wǎng)，瞄向了電商。
為什么這么做？有國產(chǎn)廠商人士告訴記者，走電商渠道短期沖量效果特別明顯，同時(shí)成本相對(duì)于傳統(tǒng)渠道要低得多。
據(jù)記者了解，不同廠商對(duì)于線下渠道的成本控制相差很大，但一般來看線下渠道的成本至少要在30%左右，而線上渠道則是10%以下。
所以，越來越多的傳統(tǒng)手機(jī)廠商開始發(fā)布自己的線上品牌或者產(chǎn)品系列，主攻各大電商渠道。以京東為例，剛進(jìn)入2014年，它就接連與諾基亞、華為、酷派等廠商達(dá)成了各種合作，或首發(fā)，或獨(dú)家銷售，或戰(zhàn)略合作。
不過，李楠?jiǎng)t認(rèn)為，從趨勢(shì)來看，線上線下渠道成本的差距正在縮小。一方面隨著京東天貓等平臺(tái)越來越大，廠商的推廣成本其實(shí)是越來越高；另一方面，線下渠道的成本則在不斷壓縮。
李楠表示，“過去線下渠道有非常高的毛利，但現(xiàn)在魅族已經(jīng)把線下成本壓到很低了。”他表示，長遠(yuǎn)來看二者將趨同。
除了成本的考量，在李楠看來，線下有其不可替代的優(yōu)勢(shì)，那就是實(shí)際操作的體驗(yàn)對(duì)于手機(jī)產(chǎn)品的售賣非常重要。線上售賣產(chǎn)品難免陷入拼參數(shù)拼價(jià)格戰(zhàn)的漩渦。
“除了一些特別便宜的產(chǎn)品，我們真正做購買決定的時(shí)候，是不是要拿到真機(jī)體驗(yàn)一下？”顧偉認(rèn)為，這是消費(fèi)者最自然的需求。而蘇寧希望利用自己的門店優(yōu)勢(shì)來做的，就是打通線上與線下，即所謂的O2O。
這不僅僅是消費(fèi)者在線下門店體驗(yàn)產(chǎn)品之后，能隨時(shí)在線上下單購買。也能在線上購買產(chǎn)品之后，在線下取貨，或者在線下享受更多的保障與服務(wù)。
“比如我們做的免費(fèi)貼膜，這是第一步。”顧偉說，接下來幾個(gè)月大家能看到蘇寧的店面會(huì)有非常大的改變。
虛擬運(yùn)營商合約機(jī)
據(jù)記者了解，蘇寧目前與移動(dòng)、電信、聯(lián)通都達(dá)成了轉(zhuǎn)售協(xié)議，正式放號(hào)和運(yùn)營很快就會(huì)展開。顧偉表示，在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)方面，蘇寧與魅族“一定會(huì)深度緊密捆綁往前推”。
類似蘇寧這樣拿到轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照的虛擬運(yùn)營商企業(yè)已經(jīng)有二十多家。在李楠看來，這些民營企業(yè)對(duì)于除了中華酷聯(lián)之外的手機(jī)廠商們來說，將是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。
最直接的模式就是“運(yùn)營商合約機(jī)”。過去，進(jìn)入三大運(yùn)營商的合約機(jī)體系一直是一些想“沖量”的國產(chǎn)手機(jī)廠商的夢(mèng)想。不過，運(yùn)營商對(duì)于集采手機(jī)有其苛刻的要求，同時(shí)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。
所以，過去除了三星、蘋果等國際品牌，一直是中華酷聯(lián)等相對(duì)有資金實(shí)力的手機(jī)廠商，在運(yùn)營商的合約機(jī)中唱主角。更多的小廠商，沒有實(shí)力，也沒有精力進(jìn)入運(yùn)營商的體系。
李楠認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商正式放號(hào)之后，類似魅族這樣的國產(chǎn)品牌將有更多的機(jī)會(huì)。
對(duì)于未來虛擬運(yùn)營商與手機(jī)廠商之間可能的新玩法，顧偉并沒有透露更多詳細(xì)的細(xì)節(jié)。他只是表示，未來蘇寧不光在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)上，在更多的內(nèi)容運(yùn)營上，都會(huì)和魅族這樣的手機(jī)廠商一起合作。
李楠告訴記者，“對(duì)于虛擬運(yùn)營商來說，他們新的套餐方案我們一定會(huì)第一時(shí)間支持。”
過去3G時(shí)代剛開啟時(shí)，運(yùn)營商合約機(jī)帶動(dòng)了中華酷聯(lián)等一批國產(chǎn)廠商份額的崛起，而未來的“虛擬運(yùn)營商合約機(jī)”是否能給更多的中小手機(jī)廠商帶來機(jī)會(huì)？還需拭目以待。
