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舌尖上的CRM:都市嘉“品嘗”信息化盛宴

2014-05-23 15:53:56   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,深圳市都市嘉餐飲管理服務(wù)有限公司與美特軟件簽約,上線MetaCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),品味美特CRM的真諦與價(jià)值。美特CRM著眼于解決在餐飲行業(yè)中的一些新特點(diǎn),滿足都市嘉餐飲的客戶管理、人員管理、市場(chǎng)、銷售、資源管理、項(xiàng)目管理等所有職能部門個(gè)性化需求。

  深圳市都市嘉餐飲管理服務(wù)有限公司于2012年經(jīng)深圳市工商局注冊(cè),專業(yè)承包及管理企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、醫(yī)院、大型工業(yè)園區(qū)、建筑工地等后勤項(xiàng)目的大型餐飲連鎖企業(yè)。企業(yè)注冊(cè)資金為50萬元,為深圳市都市嘉實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(于2002年經(jīng)深圳市工商局注冊(cè),企業(yè)注冊(cè)資金為500萬元)全資子公司。董事長(zhǎng)蔣振華先生于2002年5月斥巨資成功收購了深圳快都樂餐飲管理有限公司。2008年3月成功登陸廣州,同年5月登陸上海,創(chuàng)辦了四家大型分支機(jī)構(gòu):廣州市都市嘉餐飲管理有限公司,惠州市都市嘉餐飲管理有限公司,珠海市都市嘉餐飲管理有限公司,上海市都市嘉餐飲管理有限公司。

  隨著都市嘉餐飲的不斷發(fā)展與壯大,如今,被動(dòng)的管理模式已不能支撐企業(yè)持續(xù)收益和良性發(fā)展的需要。因此,一場(chǎng)以精細(xì)化、品牌化為導(dǎo)向的變革已勢(shì)在必行,美特CRM幫助都市嘉餐飲建立以客戶為中心,集人員管理、信息管理、資金管理與一體,為都市嘉餐飲架構(gòu)完整的客戶關(guān)系管理體系和運(yùn)營(yíng)機(jī)制,利用個(gè)性化的客戶關(guān)懷,維系客戶情感,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高客戶的忠誠度和滿意度,提高客戶消費(fèi)體驗(yàn),使企業(yè)獲得利潤(rùn)的同時(shí),使企業(yè)品牌得到全面提升。

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