5月16日，百會(huì)CRM銷售總監(jiān)沙龍?jiān)诰﹫A滿落幕。這一期沙龍立足于CRM在IT行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐，與會(huì)者來自軟件服務(wù)、硬件銷售、系統(tǒng)集成和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等細(xì)分行業(yè)，共同探討CRM在IT行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)話題。
百會(huì)自身是非常典型的軟件服務(wù)企業(yè)，在多年運(yùn)營(yíng)中積累了一整套切實(shí)可行的CRM管理思想和體系，不僅適用于與百會(huì)業(yè)務(wù)模式類似的企業(yè)，還可放大至泛IT行業(yè)。
本期沙龍主要議題分為兩個(gè)部分，首先由北京百會(huì)縱橫科技有限公司總裁孫冬冬做主題演講——“IT行業(yè)銷售總監(jiān)如何應(yīng)用CRM”。孫冬冬從軟件服務(wù)公司負(fù)責(zé)管理業(yè)務(wù)的總裁角度，就總裁或銷售總監(jiān)面臨的共性難點(diǎn)，給出對(duì)應(yīng)的管理辦法和思路。
孫冬冬指出，IT行業(yè)的銷售總監(jiān)普遍面臨兩個(gè)管理難點(diǎn)，一是提高業(yè)績(jī)難，二是團(tuán)隊(duì)管理難。若要大幅度提升業(yè)績(jī)，需從下面四個(gè)方面入手。第一，企業(yè)獲取線索的成本逐年在升高，CRM有助于抓住每一條來之不易線索，不浪費(fèi)在獲取線索方面的投入。第二，使用科學(xué)、系統(tǒng)地跟蹤銷售過程，有利于實(shí)現(xiàn)高成單率。第三，遵循二八原則，CRM能幫助銷售總監(jiān)方便地監(jiān)控到那些重要商機(jī)和重要客戶，它們是完成業(yè)績(jī)的保證。第四，好的業(yè)績(jī)來自于高效的工作，CRM不僅是管理者的管理幫手，也是業(yè)務(wù)員日常工作的有利武器，聰明的銷售總監(jiān)有義務(wù)為員工選擇最趁手的”武器”。同時(shí)，CRM也是解決團(tuán)隊(duì)管理難的利器；CRM還能幫助企業(yè)管理者從銷售成果反觀營(yíng)銷投入，讓今后的營(yíng)銷行為變得更加有依據(jù)。
第二個(gè)議題則由百會(huì)CRM行業(yè)解決方案顧問寧順明做具體解決方案的講解和產(chǎn)品演示，也就是將前面所講到的方法和理念落到實(shí)處，帶領(lǐng)參會(huì)者逐一體驗(yàn)百會(huì)CRM在產(chǎn)品中是如何實(shí)現(xiàn)這些管理點(diǎn)的。參會(huì)者或做筆記，或?qū)χ攸c(diǎn)內(nèi)容拍照，或若有所思。本期的銷售總監(jiān)沙龍，針對(duì)IT行業(yè)進(jìn)行的CRM高端應(yīng)用分享，不僅僅傳遞了CRM實(shí)踐應(yīng)用知識(shí)，更為CRM在各行各業(yè)的普及奠定良好基礎(chǔ)。
緊接下來，百會(huì)CRM針對(duì)其他行業(yè)實(shí)踐應(yīng)用分享的銷售總監(jiān)沙龍和百會(huì)CRM公開課正在緊鑼密鼓地籌備中，它們是“百會(huì)CRM普及計(jì)劃”的重要組成部分。歡迎社會(huì)各界人士和企業(yè)關(guān)注百會(huì)CRM即將陸續(xù)推出的沙龍活動(dòng)與在線課程。
