數(shù)據(jù)中心是一個(gè)非常復(fù)雜的信息綜合系統(tǒng)，涉及到網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、監(jiān)控、存儲(chǔ)、消防等方方面面，耗費(fèi)著大量的人力。雖然近幾年關(guān)于無(wú)人值守?cái)?shù)據(jù)中心的技術(shù)在不 斷普及，但對(duì)于大型的數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜，業(yè)務(wù)非常重要的仍需要有人24小時(shí)在線值守，其實(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)中心，在建成開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后，數(shù)據(jù)中心的主要工作就轉(zhuǎn)向了線上業(yè)務(wù)的調(diào)整、變更、軟硬件升級(jí)、更換等工作，其它方面的工作是比較少的，所以有些大型數(shù)據(jù)中心慢慢的在向無(wú)人值守方向發(fā)展。一般是本地?cái)?shù)據(jù)中心留有具備基本技能的工程師值守，比如調(diào)整個(gè)網(wǎng)線、換個(gè)設(shè)備、做下軟件升級(jí)等基礎(chǔ)性工作，遠(yuǎn)程后臺(tái)有技術(shù)專家支撐。更多的技術(shù)專家?guī)缀醵际峭ㄟ^(guò)遠(yuǎn)程來(lái)管理和控 制數(shù)據(jù)中心的，本文將講述那些管控?cái)?shù)據(jù)中心的技術(shù)方法。

　　遠(yuǎn)程管控你的數(shù)據(jù)中心，首先當(dāng)然要可以遠(yuǎn)程進(jìn)入到數(shù)據(jù)中心內(nèi)部。數(shù)據(jù)中心內(nèi)部其實(shí)是由成千上萬(wàn)臺(tái)的設(shè)備組成的，要保證所有的設(shè)備都可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)，那么就需 要建立一條接入數(shù)據(jù)中心的VPN隧道，數(shù)據(jù)中心有公網(wǎng)的地址可供外界VPN接入網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)防火墻來(lái)嚴(yán)格控制接入的安全性，對(duì)于數(shù)據(jù)中心如果對(duì)于接入者沒(méi)有 很好的管理措施，一旦被黑客所攻擊，數(shù)據(jù)中心的一切數(shù)據(jù)都可以被竊取甚至損壞，所以一定要把好安全這關(guān)。有了這樣一個(gè)訪問(wèn)通道，數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維技術(shù)專家只 要接入互聯(lián)網(wǎng)，就可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心內(nèi)部設(shè)備，進(jìn)行管理和故障診斷等工作。在有些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司，由于在全國(guó)各地都有數(shù)據(jù)中心，這樣在總部的網(wǎng)絡(luò) 中就可以直接訪問(wèn)各地的數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，這樣整個(gè)公司內(nèi)部互訪都屬于內(nèi)部訪問(wèn)，這種訪問(wèn)安全性更高些，整個(gè)公司的所有數(shù)據(jù)中心都是與外界隔離的，各地?cái)?shù)據(jù)中 心都是通過(guò)VPN進(jìn)入公網(wǎng)隧道來(lái)保證安全性的。

　　其次，現(xiàn)在平板電腦、智能手機(jī)已經(jīng)非常普及，這些方式也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入到數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，在智能手機(jī)的應(yīng)用商店很容易就可以找到telnet、ssh訪 問(wèn)設(shè)備的應(yīng)用程序，安裝后只要輸入數(shù)據(jù)中心的公網(wǎng)地址，就可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入數(shù)據(jù)中心。最近很火的BYOD就是基于智能手機(jī)的解決方案，實(shí)現(xiàn)人們隨時(shí) 隨地辦公的愿望，這種方式同樣也會(huì)提升數(shù)據(jù)中心的管理實(shí)時(shí)性�，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心管理軟件已經(jīng)變得比較智能了，當(dāng)數(shù)據(jù)中心自身運(yùn)行出現(xiàn)一些異常時(shí)，就是打印一 些告警，這些告警完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接自動(dòng)發(fā)送到數(shù)據(jù)中心相關(guān)人員的手機(jī)上，讓所有人及時(shí)掌握數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

　　再次，市面上出現(xiàn)了一些專門(mén)制作這類遠(yuǎn)程管理的軟件公司。其中Teamviewer就是一個(gè)能在任何防火墻和NAT代理的后臺(tái)用于遠(yuǎn)程控制的軟件，騰訊 QQ里的遠(yuǎn)程協(xié)助與Teamviewer功能類似。通過(guò)Teamviewer可以直接控制遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)中心的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程桌面、文件快速傳輸?shù)裙δ埽�不過(guò) Teamviewer是收費(fèi)軟件，相比起來(lái)使用騰訊QQ更劃算一些。要進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，首先要兩方電腦都必須執(zhí)行Teamviewer，運(yùn)行 Teamviewer后，Teamviewer的服務(wù)器會(huì)自動(dòng)分配一個(gè)ID和密碼給你，ID是固定的，但密碼隨機(jī)，這樣相比QQ安全性更高，建立連接后， 可以進(jìn)行聊天對(duì)話、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程操作等。不過(guò)這種Teamviewer使用的前提是兩方都要有人，這樣才能操作建立連接。就像QQ，一端發(fā)起連接請(qǐng)求 時(shí)，對(duì)方必須有回應(yīng)才能建立起來(lái)，如果現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人這種方式就無(wú)法進(jìn)行了，使用上受到一定的限制。這種兩邊都有人的控制還有一種常用的方式，就是在數(shù)據(jù)中心現(xiàn) 場(chǎng)工程師通過(guò)PC連接到數(shù)據(jù)中心網(wǎng)路中，PC再通過(guò)智能手機(jī)連接到互聯(lián)網(wǎng)上，這樣遠(yuǎn)程技術(shù)專家就可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)訪問(wèn)到數(shù)據(jù)中心內(nèi)部來(lái)，這種方式在現(xiàn)在數(shù)據(jù) 中心運(yùn)維中非常常見(jiàn)。

　　最后，在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部除了網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器之外還有多個(gè)子系統(tǒng)，比如機(jī)房?jī)?nèi)部溫度過(guò)高、設(shè)備掉電等異常出現(xiàn)時(shí)，如何在遠(yuǎn)端也能隨時(shí)知道，這就需要在本地 數(shù)據(jù)中心內(nèi)部建立一套完整的自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)不僅監(jiān)控者主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備的運(yùn)行，還對(duì)溫濕度、電力運(yùn)行情況進(jìn)行管理，當(dāng)機(jī)房溫度過(guò)高時(shí)，系 統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出告警，將告警及時(shí)發(fā)向管理中心以及每個(gè)數(shù)據(jù)中心相關(guān)人員的手機(jī)、平板等終端設(shè)備上，這樣相關(guān)人員還可以通過(guò)遠(yuǎn)程來(lái)調(diào)節(jié)空調(diào)的溫度，通風(fēng)口的大 小，讓數(shù)據(jù)中心內(nèi)部溫度恢復(fù)正常，這個(gè)過(guò)程都不需要數(shù)據(jù)中心內(nèi)部有人在。當(dāng)有設(shè)備故障時(shí)，數(shù)據(jù)中心會(huì)自動(dòng)切換到正常設(shè)備上，并向數(shù)據(jù)中心相關(guān)人員發(fā)出警告，這樣相關(guān)人員及時(shí)協(xié)調(diào)硬件備件進(jìn)行更換處理。

　　通過(guò)以上一系列的手段，可以實(shí)現(xiàn)讓你隨時(shí)隨地控制數(shù)據(jù)中心的愿望。當(dāng)然，只要是軟件總會(huì)有Bug，有一句俗話叫做“眼見(jiàn)為實(shí)”，通過(guò)遠(yuǎn)程所看到的信息展現(xiàn) 的只是局部，也許只是一個(gè)假象，不排除此時(shí)是軟件運(yùn)行出了Bug，出現(xiàn)了誤報(bào)，這些事件都時(shí)有發(fā)生。我們?cè)诔浞质褂眠@些高科技手段來(lái)管理數(shù)據(jù)中心時(shí)，也要 保持一顆謹(jǐn)慎的心態(tài)，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。美國(guó)的無(wú)人機(jī)技術(shù)很發(fā)達(dá)，無(wú)人機(jī)經(jīng)常通過(guò)遠(yuǎn)程人為控制來(lái)進(jìn)行特定目標(biāo)的轟炸，然而誤傷事件頻頻出現(xiàn)，所以任何技術(shù)都 有不靈、出錯(cuò)的情況。我們通過(guò)遠(yuǎn)程管理數(shù)據(jù)中心，提升了工作的效率，但也需要周期性的安排技術(shù)人員到數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些隱患并消除掉。采用遠(yuǎn)程管理加上周期性檢查的方式不失為未來(lái)數(shù)據(jù)中心最好的管理模式。實(shí)現(xiàn)隨地隨地管控你的數(shù)據(jù)中心并不難，就看你如何才能更好地利用好它。