通聯(lián)支付網(wǎng)絡服務股份有限公司（簡稱“通聯(lián)支付”）成立于2008年10月，是中國萬向控股有限公司、上海國際集團資產(chǎn)管理有限公司、用友軟件股份有限公司、上海國際和現(xiàn)代服務業(yè)股權投資基金等機構共同出資設立的一家綜合性支付服務企業(yè)，總部位于上海，注冊資本金為14.6億元人民幣，是目前國內(nèi)第三方支付企業(yè)中注冊資本最為雄厚的企業(yè)。作為一家市場化運作的第三方支付公司，通聯(lián)支付立足于方興未艾，擁有廣闊發(fā)展前景的金融支付產(chǎn)業(yè)，憑借對行業(yè)的深刻理解，秉持“市場第一、客戶第一、服務第一”的經(jīng)營理念，緊密圍繞商業(yè)銀行、商戶和持卡人的核心服務需求，致力于為客戶和合作伙伴提供安全、靈活、符合客戶需求的產(chǎn)品及解決方案�？蛻舴秶y行和傳統(tǒng)的百貨超市餐飲商戶企業(yè)外，還包括基金、保險、航空、物流、醫(yī)療、休閑等行業(yè)合作伙伴和若干大型集團企業(yè)客戶。
為了更好的服務于客戶，更加快速、有效地為客戶提供業(yè)務咨詢服務，構建客服中心已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢，經(jīng)過嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)研和多方考察，宇高通訊憑借全面的解決方案及多年積累的錄音實施經(jīng)驗，贏得了通聯(lián)支付領導層的高度認可。
宇高通訊VCLog錄音系統(tǒng)提供了基于IP網(wǎng)絡的錄音系統(tǒng)整體解決方案，采用“純軟”的錄音方式，通過網(wǎng)絡交換機的鏡像功能，收取IP話機通話過程中產(chǎn)生的語音載波流和呼叫控制信令，利用服務器的CPU和內(nèi)存資源，將線路的語音數(shù)據(jù)軟解成用戶定義的語音格式，實現(xiàn)IP座席通話錄音。VoIP錄音的優(yōu)勢是投資成本低廉，無需購買錄音板卡，節(jié)省投資，錄音可擴容性好，無需軟件升級，擴容方便簡單。
