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海派電子簽約行健動(dòng)力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

2014-03-18 09:07:45   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  珠海海派電子有限公司致力于染料熱升華系列產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)制造技術(shù),專門為客戶開發(fā)各式熱升華相片打印機(jī)和熱升華證卡打印機(jī)專用的相片紙、專用色帶和標(biāo)簽機(jī)色帶(Photo paper,Ribbon and ID card,Tape Cartridge)。

  “NKSTYLE印時(shí)代”品牌系列產(chǎn)品主要有熱升華相片打印機(jī)專用色帶和相片紙,以及熱升華證卡打印機(jī)色帶。海派電子的專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)為客戶提供高質(zhì)量的耗材產(chǎn)品,以及定制產(chǎn)品,為客戶開發(fā)匹配的染料熱升華系列解決方案,協(xié)助客戶開拓新品。由于熱升華產(chǎn)品具有高解析度,可高速打印,防水(有保護(hù)層設(shè)計(jì))、色調(diào)連續(xù)、色彩自然真實(shí)…等優(yōu)勢,是市場上最適合于影像輸出的一種打印技術(shù)。

  海派電子的“i-tape愛貼普”品牌系列標(biāo)簽帶采用環(huán)保材料生產(chǎn),可以抵抗極端高溫和寒冷,具有耐磨和耐腐蝕的特性。它是理想的標(biāo)識應(yīng)用產(chǎn)品,可以在戶內(nèi)戶外使用。“i-tape愛貼普”品牌系列標(biāo)簽帶已廣泛應(yīng)用于電信行業(yè)、電力行業(yè)、設(shè)備制造商、酒店、餐廳、倉庫、醫(yī)院、圖書館和學(xué)校等等各行各業(yè)。

  在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,以往傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念已經(jīng)慢慢開始不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求。因此,每個(gè)企業(yè)的管理都會有一次重大的變革。通過部署各種現(xiàn)代新型管理系統(tǒng),以提升企業(yè)的管理力度,激發(fā)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿,這個(gè)已經(jīng)發(fā)成為很多企業(yè)管理者的共識。而正處于發(fā)展中的海派電子,他們當(dāng)然也希望公司盡快走上信息化管理道路。

  近日,海派電子在管理上遭到一些管理難題,正由于此,更增加了他們革新管理的決心,最后他們決定將傳統(tǒng)管理向信息化管理推進(jìn),借助CRM系統(tǒng)提升服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)高效智能化管理、移動(dòng)辦公。通過對市面上眾多CRM廠商進(jìn)行對比后,行健動(dòng)力CRM的完善功能贏得了海派電子的一致認(rèn)可,最后與行健動(dòng)力CRM達(dá)成合作協(xié)議。

  廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司是一家專業(yè)的CRM解決方案提供商,成立于2003年,擁有多年的CRM軟件研發(fā)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn),致力于普及中小型企業(yè)的信息化。公司初期主要是以承接各類型公司定制CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)為主。經(jīng)過日積月累的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至2004年12月開發(fā)出適合各行業(yè)的通用CRM,行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理軟件Runwell-CRM以"客戶關(guān)系管理"作為CRM的靈魂, 設(shè)計(jì)過程中貫徹CRM的精神,是一套針對中小企業(yè)的應(yīng)用而精心設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

  在行健動(dòng)力CRM上線之后,海派電子的所有管理都將運(yùn)轉(zhuǎn)到CRM上,將全部客戶信息導(dǎo)入到CRM系統(tǒng)中,工作人員可以把與客戶來往的溝通內(nèi)容記錄、銷售記錄、服務(wù)記錄等過程中的所有聯(lián)系內(nèi)容記錄到CRM系統(tǒng)中,進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過設(shè)置嚴(yán)密的操作以及查詢權(quán)限來實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的信息共享,擊破之前將各部門隔離的障礙物,令員工的工作更方便、快捷,從而杜絕客戶重復(fù)、降低運(yùn)營成本。此外,行健動(dòng)力CRM的進(jìn)銷存管理功能,還可以全面記錄商品信息、庫存等關(guān)鍵信息,方便員工查詢,避免庫存累積,也讓銷售員在最短時(shí)間內(nèi)迅速反應(yīng),給客戶提供專業(yè)的個(gè)性化服務(wù),進(jìn)而提升客戶滿意度,提高銷售率。

  如今,行健動(dòng)力CRM已經(jīng)在海派電子成功上線,而海派電子通過行健動(dòng)力CRM也獲得了很多便利,實(shí)現(xiàn)了異地辦公的同時(shí)也提高了工作效率,給廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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