CTI論壇（ctiforum）2月27日消息（記者 王麗娜）：全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為在過(guò)去三年時(shí)間里，與浙江移動(dòng)共同在流量經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不斷探索，始終讓浙江移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入排名名列前茅。2013年浙江移動(dòng)用戶日均流量規(guī)模同比增長(zhǎng)160%以上；3G用戶比例和戶均流量也得以提升，3G活躍用戶增長(zhǎng)了4倍以上，戶均流量排名國(guó)內(nèi)第一，用戶的上網(wǎng)需求正被激發(fā)出來(lái)，未來(lái)舞臺(tái)還很大。
改善用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，幫助用戶“易上網(wǎng)”
2011年，浙江移動(dòng)與其他運(yùn)營(yíng)商一樣，面臨著一些困惑：用戶活躍度、戶均流量、3G滲透率、上網(wǎng)接通率等指標(biāo)均有改善的空間，華為公司與浙江移動(dòng)共同展開(kāi)調(diào)研分析，確定了先打造“無(wú)感知上網(wǎng)環(huán)境”的目標(biāo)，大力改善用戶接入和使用網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)，通過(guò)接入點(diǎn)名稱（APN：Access Point Name）融合、傳輸控制協(xié)議（TCP: Transmission Control Protocol）優(yōu)化、忙時(shí)忙區(qū)信令優(yōu)化等措施，用戶上網(wǎng)感知大幅改善，每月帶動(dòng)了近萬(wàn)G的流量增長(zhǎng)。
推動(dòng)“透明消費(fèi)”，幫助用戶“敢上網(wǎng)”
針對(duì)用戶擔(dān)心流量消費(fèi)超出套餐配額而不敢上網(wǎng)的情況，華為與浙江移動(dòng)將實(shí)現(xiàn)“透明消費(fèi)”作為另一重要目標(biāo)， VGS（Value Growth Solution）作為華為流量經(jīng)營(yíng)解決方案的部件，提供了歡迎頁(yè)面、ToolBar多種流量提醒業(yè)務(wù)，不但保證用戶在上網(wǎng)過(guò)程中實(shí)時(shí)了解流量消費(fèi)情況，同時(shí)做到一鍵訂購(gòu)，保證用戶消費(fèi)的連續(xù)性。通過(guò)系列實(shí)踐，流量額度消耗超過(guò)50%的用戶的活躍度顯著增加。
大數(shù)據(jù)+inline線上營(yíng)銷，幫助用戶“愿上網(wǎng)”
國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商同樣面臨著流量單價(jià)不斷下降的問(wèn)題，如何保證收入的持續(xù)增長(zhǎng)？華為與浙江移動(dòng)共同在大數(shù)據(jù)分析與線上營(yíng)銷上發(fā)力，對(duì)用戶的畫(huà)像做到精準(zhǔn)抓取，通過(guò)inline在線營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷推薦，大大提升了用戶轉(zhuǎn)化率及流量每用戶平均收入值（ARPU：Average Revenue Per User），同時(shí)，可觀的營(yíng)銷頁(yè)面瀏覽（PV：Page View）和二次點(diǎn)擊率也引起了大批OTT服務(wù)商（OTT：Over The Top）希望開(kāi)展后向合作。
設(shè)計(jì)多種流量套餐，實(shí)現(xiàn)用戶“多上網(wǎng)”
針對(duì)不同用戶群的消費(fèi)特點(diǎn)， VGS作為華為流量經(jīng)營(yíng)核心解決方案，協(xié)助浙江移動(dòng)設(shè)計(jì)了多種流量套餐，如夜間套餐“隨意玩”，將閑置資源進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，半年內(nèi)就發(fā)展了25%的全網(wǎng)用戶，極大的提升了收入指標(biāo)。
通過(guò)三年精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，浙江移動(dòng)上網(wǎng)用戶規(guī)模和流量規(guī)模都有顯著的提升，成為中國(guó)移動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿省份。
