首都機(jī)場(chǎng)，目前年旅客吞吐量排名全球前五名。是中國(guó)最重要、規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、運(yùn)輸生產(chǎn)最繁忙的國(guó)際空港之一。隨著近幾年的飛速發(fā)展，已正式跨入世界超大型機(jī)場(chǎng)行列。公司資產(chǎn)超過(guò)100億，現(xiàn)有二十余個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)部門，多家控股合資公司，員工1萬(wàn)人。具有如此龐大的機(jī)構(gòu)與繁忙的業(yè)務(wù)，在其信息交流中占重要比例的電子郵件往來(lái)之頻繁、郵件服務(wù)器及IT存儲(chǔ)的壓力之巨大可見一斑。
減輕郵件服務(wù)器及存儲(chǔ)壓力，信息化才能飛得更高
機(jī)場(chǎng)IT部門的成員，尤其是負(fù)責(zé)郵件的同事，在使用MessageSolution郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)之前，對(duì)郵件服務(wù)器數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，對(duì)郵件存儲(chǔ)壓力問(wèn)題的煩惱，一直是有增無(wú)減。隨著業(yè)務(wù)量的持續(xù)增長(zhǎng)、信息流的日益健全，電子郵件早已成為日常工作中不可或缺的重要組成部分。日積月累的重要郵件既不能刪除，同時(shí)要滿足靈活使用的工作需要，這給郵件存儲(chǔ)增加了很大的負(fù)擔(dān)，也給IT部門提出了更高的要求：如何減輕郵件存儲(chǔ)的壓力，保障郵件系統(tǒng)的良好運(yùn)行？正如IT部門主管夏經(jīng)理所說(shuō)：“我們需要一款優(yōu)秀的郵件歸檔解決方案，在保證郵件系統(tǒng)運(yùn)行順暢的前提下，明顯降低服務(wù)器運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)及數(shù)據(jù)壓力，同時(shí)降低存儲(chǔ)的壓力，保障數(shù)據(jù)的完整性，法規(guī)的遵從，界面友好，系統(tǒng)穩(wěn)定，同時(shí)又可以在海量數(shù)據(jù)中靈活調(diào)用；并能與公司的信息化融為一體，參與到IT進(jìn)程乃至工作進(jìn)程中，為效率提高做出貢獻(xiàn)。”
這并不是一個(gè)容易達(dá)到的目標(biāo)。要知道，一般的郵件歸檔系統(tǒng)適配的郵件服務(wù)器是有限的，能得到服務(wù)器廠商的金牌認(rèn)證更是屈指可數(shù)。在歸檔所有郵件、減輕郵件服務(wù)器壓力的前提下，歸檔系統(tǒng)所提供的功能又要參與到公司的信息化進(jìn)程中。這就意味著除歸檔的基本功能以外，歸檔系統(tǒng)的架構(gòu)要穩(wěn)定、功能要完善、技術(shù)要領(lǐng)先、服務(wù)要全面，這才能保證系統(tǒng)在安裝、使用、維護(hù)、升級(jí)等各個(gè)層面都能提供順利的實(shí)施、舒適的體驗(yàn)和專業(yè)的服務(wù)。
選擇最具專業(yè)性的伙伴
在選擇郵件歸檔解決方案供應(yīng)商時(shí)，機(jī)場(chǎng)非常謹(jǐn)慎——既要實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，又要滿足專業(yè)性這一重要標(biāo)準(zhǔn)——著實(shí)花費(fèi)了一番精力與時(shí)間。
在進(jìn)入最終測(cè)試階段的兩個(gè)國(guó)際知名品牌中，MessageSolution不僅完美實(shí)現(xiàn)了機(jī)場(chǎng)的歸檔目標(biāo)，更以其在歸檔領(lǐng)域的專業(yè)性贏得了機(jī)場(chǎng)的青睞，最終成為其郵件歸檔解決方案的供應(yīng)商，并為其順利安裝實(shí)施了郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)EEA。
夏經(jīng)理解釋說(shuō)：“產(chǎn)品線長(zhǎng)的廠商雖然規(guī)模很大，但實(shí)施周期長(zhǎng)、難度高、適用性差，與我們的初衷不相符；而從長(zhǎng)期考慮，升級(jí)和擴(kuò)展也比較復(fù)雜。所以我們選擇與MessageSolution合作，因?yàn)镸essageSolution專門提供歸檔產(chǎn)品，在歸檔領(lǐng)域最具專業(yè)性。經(jīng)測(cè)試，其歸檔產(chǎn)品十分具有親和力。專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示其用戶滿意度也非常高，可謂是既擁有好的技術(shù)，又可以實(shí)現(xiàn)好的合作。”
有些大公司的一些產(chǎn)品是通過(guò)收購(gòu)得來(lái)的，這些產(chǎn)品的兼容性可能值得商榷。另外公司的戰(zhàn)略一旦改變，對(duì)產(chǎn)品的支持可能就會(huì)發(fā)生相應(yīng)變動(dòng)。這些風(fēng)險(xiǎn)毫無(wú)疑問(wèn)地都轉(zhuǎn)嫁到用戶頭上。“讓最專業(yè)的公司做最專業(yè)的事，就會(huì)做得更好”，夏經(jīng)理表示。
MessageSolution的郵件歸檔審計(jì)解決方案將郵件一封不落地全部歸檔，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)法規(guī)的遵從，出色的搜索引擎和靈活的權(quán)限設(shè)置能夠有效支持緊迫的訴訟要求和日常的項(xiàng)目管理。郵件歸檔后，經(jīng)過(guò)去重壓縮后的內(nèi)容只占原空間的30%，從而節(jié)省了服務(wù)器存儲(chǔ)。同時(shí)，該系統(tǒng)的高級(jí)削減功能還可以對(duì)郵件服務(wù)器中的郵件進(jìn)行策略刪除，而在用戶終端看來(lái)，郵件依然像以前一樣打開、下載附件，沒有任何習(xí)慣上的改變，從而減輕了郵件服務(wù)器的壓力。
“通過(guò)一段時(shí)間的使用，我們對(duì)MessageSolution郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)對(duì)存儲(chǔ)的優(yōu)化效果感到尤其滿意，郵件服務(wù)器的性能得到了顯著的提升”，機(jī)場(chǎng)郵件系統(tǒng)管理人員這樣評(píng)價(jià)，“另外，系統(tǒng)的恢復(fù)和審計(jì)功能也十分強(qiáng)大�；謴�(fù)與高級(jí)搜索結(jié)合起來(lái)，能夠快速、批量、原樣恢復(fù)郵件，包括郵件的內(nèi)容、狀態(tài)等等。審計(jì)模塊與電子發(fā)現(xiàn)平臺(tái)相互配合，可以完成自動(dòng)審計(jì)、協(xié)同審計(jì)、跟蹤分析等全部審計(jì)流程。這些功能都使MessageSolution郵件歸檔審計(jì)系統(tǒng)完全融入到我們的信息管理流程中，成為日常工作的重要組成部分。”
