2014新年伊始，贊云（中國(guó)）軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：贊云）即傳來(lái)捷報(bào)，收獲了新年的“開(kāi)門(mén)紅”。在CENA中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大獎(jiǎng)第一輪網(wǎng)上投票和第二輪專(zhuān)家評(píng)審緊張角逐中，贊云不負(fù)眾望，憑借EZUC+（易之訊）產(chǎn)品摘得“2013年度CENA中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大獎(jiǎng)--‘最佳UC軟件產(chǎn)品獎(jiǎng)’”，這也是繼“最佳呼叫中心解決方案獎(jiǎng)”、“CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)”之后獲得的又一項(xiàng)殊榮，承載著每一個(gè)贊云人的共同目標(biāo)和公司榮耀，也是來(lái)自業(yè)界和客戶的肯定，為贊云的公司品牌更添光彩。
在追求便捷、高效的今天，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和專(zhuān)業(yè)分工，對(duì)企業(yè)在內(nèi)部組織間的協(xié)作提出了很高的要求，如何實(shí)現(xiàn)人與人便捷的溝通，降低企業(yè)成本就成為了亟需解決的問(wèn)題。贊云集團(tuán)積累十余年語(yǔ)音與即時(shí)通訊研發(fā)技術(shù)，創(chuàng)造出新一代UC（統(tǒng)一通信）產(chǎn)品——EZUC+（易之訊）。這是贊云繼EZiPCC、EZPhone推出的另一款通信產(chǎn)品，它整合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)云通信落地，是創(chuàng)造云生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈中必不可少的一環(huán)。
回顧設(shè)計(jì)之初，EZUC+就以簡(jiǎn)易考慮、便利體貼、趣味精彩、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、協(xié)同作業(yè)與地域特色等六大需求特性為出發(fā)點(diǎn)，支持固定和移動(dòng)雙作業(yè)模式，加上增值型的商務(wù)方案，使EZUC+得到拓展，并廣泛應(yīng)用于企業(yè)通聯(lián)站、全員客服中心、在線營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程監(jiān)控管理以及商務(wù)合營(yíng)協(xié)作聯(lián)盟等，讓商機(jī)更及時(shí)，監(jiān)管更高效，溝通無(wú)處不在。
EZUC+無(wú)論是在移動(dòng)技術(shù)、高清話質(zhì)、純軟、公私兼容方面，還是在插件式整合應(yīng)用方面均處于領(lǐng)先地位。通過(guò)云端租賃和一站式采購(gòu)兩種業(yè)務(wù)模式，企業(yè)只需要投入少量成本便可以建置一套高效能的企業(yè)移動(dòng)統(tǒng)一通信解決方案，從而取代傳統(tǒng)交換機(jī)與電話設(shè)備。今后，無(wú)論是內(nèi)部LAN、外部WAN、Wifi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，均可以一碼接通。
EZUC+還能與EZiPCC、EZPhone、EZSocial等產(chǎn)品靈活組合。它不僅支持EZiPCC語(yǔ)音與數(shù)據(jù)客服流程，而且還整合了EZPhone、EZSocial海量社交媒體客戶群系統(tǒng)集成，功能更顯強(qiáng)大。在基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)層面，贊云還積極發(fā)展與電信運(yùn)營(yíng)商展開(kāi)合作，實(shí)現(xiàn)了資源利用最大化，為實(shí)施下一步企業(yè)云通信戰(zhàn)略，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
獲獎(jiǎng)之后，贊云集團(tuán)總裁李冰影女士欣喜與自豪之情溢于言表。她表示：“這個(gè)獎(jiǎng)承載了許多心血和汗水，是為所有為EZUC+產(chǎn)品付出過(guò)努力的同事以及我們的客戶一個(gè)很好的見(jiàn)證，統(tǒng)一通信是贊云集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略方向之一，我們會(huì)堅(jiān)持在這條道路上越拓越寬。”
