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三晶電氣借力行健動力CRM掌控公司全局

2014-01-16 09:02:11   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  廣州三晶電氣有限公司與行健動力CRM簽約成功,將憑借行健動力CRM系統(tǒng)的高效化管理搭建統(tǒng)一管理平臺,掌控公司全局。

  廣州三晶電氣有限公司(簡稱三晶電氣)是一家具有美國技術(shù)背景,專注于電機驅(qū)動與控制技術(shù),可再生能源能量轉(zhuǎn)換、傳輸及存儲解決方案的國家級高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2004年,注冊資本3600萬,擁有一支達(dá)公司總?cè)藬?shù)50%的強大研發(fā)及技術(shù)服務(wù)團隊。

  三晶電氣以技術(shù)創(chuàng)新為核心,掌握高性能變頻矢量控制、運動控制、光伏發(fā)電領(lǐng)先技術(shù),擁有國家級高新技術(shù)企業(yè)、2012年度廣州開發(fā)區(qū)專利創(chuàng)造20強單位、Intertek“授權(quán)衛(wèi)星實驗室”等多項殊榮。至2013年12月,三晶電氣已獲授權(quán)或正在申請的發(fā)明專利16項、實用新型專利57項、外觀設(shè)計專利10項、軟件著作權(quán)19項、軟件產(chǎn)品登記6項。

  三晶電氣提供低壓變頻器、伺服驅(qū)動器、太陽能水泵系統(tǒng)及分布式光伏電站逆變器及監(jiān)控解決方案,執(zhí)行本地化服務(wù)策略,國內(nèi)擁有16個辦事處,50家服務(wù)中心,國際服務(wù)網(wǎng)點遍布于比利時、英國、荷蘭、丹麥、澳大利亞、波蘭、巴西、波蘭、印度等國家。因其良好的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),迄今為止三晶電氣已有50萬套產(chǎn)品成功應(yīng)用于全球各地。同時,三晶電氣也匯集了全國各地大批量客戶,但是由于他們并還沒有一套智能化管理系統(tǒng)來協(xié)助他們管理這些客戶,因此在管理客戶的過程中遇到了各種難題?蛻糁貜(fù)、客戶遺失、客戶跟進不及時等等,三晶電氣的管理層通過對公司的實際情況進行研究討論后,最后決定采用客戶、進銷存、服務(wù)、項目等提花的管理系統(tǒng)來協(xié)助他們解決管理難題,在對市場上眾多管理軟件進行了解之后,他們最終選用了行健動力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

  行健動力CRM由廣州行鍵計算機科技有限公司研發(fā),公司初期主要是以承接各類型公司定制CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)為主。其技術(shù)團隊全部畢業(yè)自中大、華工等名校的碩、博士,并都具有在國內(nèi)知名軟件公司研究開發(fā)crm的豐富經(jīng)驗。經(jīng)過日積月累的開發(fā)經(jīng)驗總結(jié),至2004年12月,公司開發(fā)出適合各行業(yè)的通用CRM,推出市場后受到廣大客戶的好評。 至今,客戶已遍布中國(包括中國內(nèi)地、香港及臺灣)、美國、新加坡、馬來西亞、非洲、加拿大等?蛻粜袠I(yè)涉及醫(yī)療、化工、塑料五金、電子、機械機電、物流運輸及IT等行業(yè)或領(lǐng)域。行健動力CRM工程師根據(jù)三晶電氣所提供的需求以及業(yè)務(wù)流程,還有發(fā)展需求進行詳細(xì)分析、討論后,為他們提供了功能強大、設(shè)置靈活的行健動力CRM企業(yè)版。

  通過實施行健動力CRM企業(yè)版,三晶電氣逐漸發(fā)現(xiàn)了CRM的魅力所在?蛻艄芾砉δ軓姶、完善,將公司全部的客戶都集中到一個平臺上進行管理,然后分門別類地將客戶分好類,再分配給各個業(yè)務(wù)員進行跟進,避免客戶重復(fù);CRM系統(tǒng)還附帶了進銷存功能,商品庫存、采購、銷售、退換貨、發(fā)貨管理、報價管理、售后服務(wù)、資金往來等一目了然,統(tǒng)一管理沒,避免庫存累積、重復(fù)報價等;系統(tǒng)提醒功能,避免業(yè)務(wù)員由于工作繁忙而錯過拜訪或者回訪客戶的時間,縮短了客戶的跟進周期,也大幅度提升了客戶的成交率,進而為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。

  三晶電氣的愿景是致力于專業(yè)領(lǐng)先的驅(qū)動零碳節(jié)能控制技術(shù)開發(fā),構(gòu)建綠色智能高效的能源環(huán)境,創(chuàng)造健康幸福美好生活。此次通過與行健動力CRM的合作,他們離此愿景邁進了一大步,讓專業(yè)技術(shù)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成就健康生活。

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