每年一到春運(yùn)期間，鐵道部網(wǎng)上售票網(wǎng)站總是那么的讓人糾結(jié)，總會(huì)有那么幾次系統(tǒng)崩潰或者更多的是看到票在網(wǎng)上，下單的時(shí)候卻提示“當(dāng)前車次排隊(duì)的人數(shù)過多已經(jīng)沒有票”。當(dāng)網(wǎng)上沒有搶到票的時(shí)候，電話訂票就成為眾人的第二選擇，但手機(jī)電話訂票還是經(jīng)常會(huì)出占線的情況，通常需要打上數(shù)次才有可能打進(jìn)鐵道部的電話訂票系統(tǒng)。
盛東外呼系統(tǒng)，其中“用戶先振鈴”外呼模式特別適用于這種場(chǎng)景。
“用戶先振鈴”：即通過外呼系統(tǒng)呼叫客戶電話，客戶接通電話后，座席人員的分機(jī)再振鈴，座席人員摘機(jī)即可以和客戶通話。大大減少了用戶的等待時(shí)間。
“用戶先振鈴”這種外呼模式主要適用于做電話營銷的企業(yè)，這種模式直接過濾掉了空號(hào)省略了座席人員等待的時(shí)間和撥號(hào)時(shí)間，大大提高了座席人員的工作效率。
總結(jié)春運(yùn)搶票技巧：
1、多帳號(hào)同時(shí)登陸、或者同一帳號(hào)不同瀏覽器登陸。
2、開搶的前30分鐘就進(jìn)去，提前2分鐘刷票，過早點(diǎn)自動(dòng)刷票，可能會(huì)被系統(tǒng)T出來，或者爆網(wǎng)絡(luò)異常問題。（搶票軟件如：360搶票王、獵豹）。
3、先訂短途的票，上車后再直接補(bǔ)到終點(diǎn)。
4、可嘗試早上7點(diǎn)進(jìn)鐵道售票網(wǎng)站，撿漏。
5、電話訂票，可同時(shí)多手機(jī)打進(jìn)去，增加打通的機(jī)率，另外提前熟悉訂票流程。
