在走向移動(dòng)化的過(guò)程中，統(tǒng)一通信也伴隨著應(yīng)用需求的快速增長(zhǎng)而不斷深化。市場(chǎng)研究報(bào)告顯示，2013年，各種規(guī)模的企業(yè)和機(jī)構(gòu)中的自帶設(shè)備（BYOD）和自帶應(yīng)用（BYOA）均增長(zhǎng)迅猛，移動(dòng)統(tǒng)一通信成為主流。
統(tǒng)一通信是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過(guò)任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。
目前，統(tǒng)一通信系統(tǒng)主要有兩類：現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一通信系統(tǒng)和托管或云統(tǒng)一通信系統(tǒng)。 云計(jì)算的普及和接受以及統(tǒng)一通信的普及正在促進(jìn)托管或云統(tǒng)一通信市場(chǎng)的增長(zhǎng)。采用統(tǒng)一通信的主要終端用戶包括政府、醫(yī)療保健行業(yè)、企業(yè)、教育和其他行業(yè)，其中企業(yè)占到最大的市場(chǎng)份額。
便攜式的智能終端與多元化的應(yīng)用正在引領(lǐng)統(tǒng)一通信的變革。根據(jù)ABI研究公司提供的數(shù)據(jù)顯示，2013年移動(dòng)用戶的應(yīng)用下載數(shù)量將超過(guò)700億，其中智能手機(jī)和平板電腦的下載量分別為580億和140億。目前這些下載的應(yīng)用中，僅有一小部分為統(tǒng)一通信相關(guān)的應(yīng)用，今后一個(gè)總的發(fā)展趨勢(shì)將是更多地轉(zhuǎn)向雙向通信移動(dòng)應(yīng)用。
就現(xiàn)階段，在智能終端中，Wi-Fi已成為標(biāo)配，而技術(shù)的發(fā)展與演進(jìn)，也讓W(xué)i-Fi的能力更為壯實(shí)。“Wi-Fi通過(guò)提供流量的可視性以及直接與統(tǒng)一通信系統(tǒng)進(jìn)行通信，將用戶引入了移動(dòng)統(tǒng)一通信的時(shí)代。”Aruba Networks 首席營(yíng)銷官Ben Gibson認(rèn)為，2014年移動(dòng)統(tǒng)一通信將成為市場(chǎng)主流。
目前，“統(tǒng)一通信”也正朝著提供“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備”無(wú)差別溝通的目標(biāo)大步邁進(jìn)，在這個(gè)過(guò)程中，隨著技術(shù)的變革和演進(jìn)，移動(dòng)性、視頻化、云協(xié)作和社交元素增加將成為統(tǒng)一通信未來(lái)發(fā)展的四大趨勢(shì)。
這種趨勢(shì)的發(fā)展，也將帶來(lái)巨大的市場(chǎng)效應(yīng)。根據(jù)透明市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)最新報(bào)告《統(tǒng)一通信市場(chǎng)——2012-2018年全球行業(yè)分析、規(guī)模、份額、趨勢(shì)和預(yù)測(cè)》，統(tǒng)一通信市場(chǎng)規(guī)模在2011年為228億美元，預(yù)計(jì)從2012年到2018年期間將以年復(fù)合增長(zhǎng)率15.7%的速度增長(zhǎng)，到2018年將達(dá)到619億美元的規(guī)模。
