日前，上海博升生物科技有限公司正式簽約行健動(dòng)力CRM，希望通過行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)來完善公司管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而打造現(xiàn)代信息化管理體系。
上海博升生物科技有限公司（以下簡稱博升生物）是一家以經(jīng)營化學(xué)試劑為主的貿(mào)易型企業(yè)，公司位于上海，專業(yè)代理進(jìn)口實(shí)驗(yàn)室試劑、化工產(chǎn)品、實(shí)驗(yàn)室消耗品。產(chǎn)品涉及分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、免疫學(xué)、新藥研發(fā)、體外診斷、免疫治療和臨床應(yīng)用等相關(guān)產(chǎn)品。另外，博升生物擁有獨(dú)立的進(jìn)出口權(quán)，在海關(guān)、檢驗(yàn)局、質(zhì)檢局、外匯局都有備案；可以為客戶提供生物制品代理申報(bào)、清關(guān)、物流和付匯等專業(yè)服務(wù)，常規(guī)產(chǎn)品備有現(xiàn)貨，最快2小時(shí)內(nèi)送達(dá)客戶的手里。博升生物秉承“誠信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持用戶至上、質(zhì)量第一，以科技服務(wù)客戶，堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步、不斷創(chuàng)新、不斷超越，已經(jīng)成為一家在化工行業(yè)頗具實(shí)力和規(guī)模的企業(yè)。
經(jīng)過這幾年的努力進(jìn)取，博升生物的規(guī)模以及影響力已經(jīng)有了一定的成績，業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)展，當(dāng)然業(yè)務(wù)量也在隨之提升。但是與此同時(shí)，博升生物的客戶量也在不斷上升，如今他們面臨了客戶量多、客戶重復(fù)、業(yè)務(wù)復(fù)雜、業(yè)務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)、商品庫存累積等管理難題。生物行業(yè)與其他行業(yè)有所不同，生物行業(yè)的業(yè)務(wù)類型比較多，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率要求也高，因此對于管理軟件的功能、拓展性、靈活度的要求也就比較高。在對市面上眾多CRM廠家進(jìn)行選型對比后，博升生物最后選擇了與行健動(dòng)力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（即RunwellCRM）合作。
行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)是一套通用版CRM軟件，可以完全自定義設(shè)置，操作也非常靈活，是專門針對中小企業(yè)的應(yīng)用而研發(fā)。推出之后受到了來自各行各業(yè)用戶的親睞，是過萬用戶的最終選擇。軟件的功能匯集了客戶管理、服務(wù)管理、項(xiàng)目管理、費(fèi)用管理、合同管理、倉庫管理、銷售管理、采購管理、日程安排、來電彈屏錄音、郵件管理等多項(xiàng)管理功能于一體的CRM系統(tǒng)，為企業(yè)快速成就專業(yè)一體化管理。
博升生物通過行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)可以這奴迪企業(yè)客戶或者個(gè)人客戶建立詳細(xì)的客戶信息，將全部與客戶溝通的過程記錄在系統(tǒng)中，同時(shí)客戶的商品購買記錄、來訪次數(shù)、報(bào)價(jià)記錄等全部記錄起來，方便以后進(jìn)行查閱，避免客戶重復(fù)、報(bào)價(jià)不一等情況；通過日程安排功能可以避免業(yè)務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)或者遺忘跟進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)成交率，提升公司效益；庫存管理可以避免商品庫存累積；系統(tǒng)可以設(shè)置嚴(yán)密操作權(quán)限，避免用戶越權(quán)操作，另外系統(tǒng)會(huì)每天備份數(shù)據(jù)，保證客戶數(shù)據(jù)安全，萬無一失。
如今，通過行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)，博升生物實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一信息化管理，也提升了博升生物的管理效率，為客戶提供更多安全可靠的產(chǎn)品，進(jìn)而成為生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域客戶的首選服務(wù)商，引領(lǐng)行業(yè)前沿。
