繼“智慧城市”建設(shè)在全國試點(diǎn)，智慧城市的建設(shè)如火如荼，“智慧社區(qū)”是智慧城市的一個(gè)“細(xì)胞”，是將“智慧城市”概念引入社區(qū)， ”智慧社區(qū)”要做到以社區(qū)居民為服務(wù)核心，為居民提供安全高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿足居民的生活和發(fā)展需要。同時(shí)，“智慧社區(qū)”要能夠通過充分挖掘社區(qū)居民生活服務(wù)資源，引入各項(xiàng)全新業(yè)務(wù)及商業(yè)模式，為地產(chǎn)及物業(yè)帶來新的利潤增長點(diǎn)。
華為打造的智慧社區(qū)解決方案就是以完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施和特色應(yīng)用為基礎(chǔ)，融合“智慧家庭”、“智慧樓宇”、“智慧社區(qū)服務(wù)”、“智慧城區(qū)管理”等核心要素，通過物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)及應(yīng)用，整合社區(qū)資源、化社區(qū)管理與服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、健康、便捷、幸福等服務(wù)，建設(shè)“網(wǎng)格化管理、信息化服務(wù)、智能化生活”的生態(tài)化社區(qū)。
解決方案利用自身優(yōu)勢，基于融合語音、視頻、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流等先進(jìn)技術(shù)，提供呼叫中心、視頻監(jiān)控、全新IP終端以及多終端一致體驗(yàn)等新特性和功能，聯(lián)合地產(chǎn)及物業(yè)行業(yè)合作伙伴，為客戶提供可信賴的智慧社區(qū)解決方案。
通過智慧社區(qū)的軟硬件條件建設(shè)，提高社區(qū)檔次，提升業(yè)主生活品質(zhì)，改善社區(qū)的生活環(huán)境，增加業(yè)主的安全感與幸福感。借助社區(qū)免費(fèi)VOIP服務(wù)，業(yè)主之間可隨時(shí)隨地進(jìn)行免費(fèi)視頻通話，增強(qiáng)鄰里溝通，鄰里之間溝通更加緊密、順暢，促進(jìn)社區(qū)和諧。
同時(shí)，能夠提高社區(qū)的物管水平，構(gòu)筑人性化、規(guī)范化的管理服務(wù)體系，形成以人為本的社區(qū)環(huán)境，向居民提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)方式和內(nèi)容，不斷提高小區(qū)人文素質(zhì)水平。在提高物管服務(wù)水平的同時(shí)，利用統(tǒng)一服務(wù)中心為多個(gè)社區(qū)提供服務(wù)，利用社區(qū)安防體系中，節(jié)省物業(yè)人員數(shù)量，降低人力成本。引入物聯(lián)網(wǎng)高科技到房產(chǎn)項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)全面的社區(qū)智慧化、智能化，全力營造一個(gè)科技、時(shí)尚、智能的智慧社區(qū)，提升房產(chǎn)的自身價(jià)值。
通過對社區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感，讓居民感覺社區(qū)就是一個(gè)大家庭，通過智能家庭終端的社區(qū)公告服務(wù)門戶，可省去包括紙質(zhì)宣傳單、廣播、電視媒體等多種傳統(tǒng)宣傳方式，因?yàn)榇诵畔⒖梢灾苯觽鬟_(dá)到居民每天都能刷新到智能家庭終端首頁，極大的提高了信息傳輸效率。發(fā)布與社區(qū)相關(guān)的重要信息，包括社區(qū)要聞，停電、停水檢修通知等。
當(dāng)居民智能家庭終端處于待機(jī)狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)動(dòng)態(tài)播放社區(qū)內(nèi)商業(yè)街等消費(fèi)場所的優(yōu)惠信息。對社區(qū)3公里商圈店家而言，省去了大額的紙質(zhì)宣傳單印刷及派發(fā)人工支出；對社區(qū)而言，減少了紙質(zhì)垃圾；對居民而言，省去了到處查找優(yōu)惠信息的麻煩，同時(shí)不干擾居民的正常生活，當(dāng)他們有需要時(shí)，只需簡單的點(diǎn)擊，就能輕松找到。發(fā)布與業(yè)主相關(guān)的信息：包括幼兒園學(xué)習(xí)及接送信息、節(jié)日祝福等提醒信息、來訪者留言信息、快遞代收信息、水電物業(yè)費(fèi)催繳信息等。
對社區(qū)的獨(dú)居老人，如果文字無法表述清楚，或者不熟悉打字的老年人，可以直接一鍵語音對講，視頻對講。同時(shí)，利用紅外感應(yīng)器監(jiān)控獨(dú)居老人在家的活動(dòng)狀況，如在設(shè)定情況下家中無人員移動(dòng)情況，則需要社區(qū)工作人員優(yōu)先上門查看獨(dú)居老人是否有緊急情況的發(fā)生。除此之外，老人還可以使用專用遙控器向居委及家屬發(fā)送緊急信息，確保獨(dú)居老人在家生活的安全。
相信在不久的將來，智慧社區(qū)解決方案必將助力地產(chǎn)商提高物業(yè)管理收入比例，實(shí)現(xiàn)向資產(chǎn)運(yùn)營及物業(yè)管理服務(wù)集成商的轉(zhuǎn)型，為業(yè)主提供安全、健康、便捷、幸福的社區(qū)生活。
