奇虎創(chuàng)立于2005年9月，是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)安全軟件與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，曾先后獲得過鼎暉創(chuàng)投、紅杉資本、高原資本、紅點(diǎn)投資、Matrix、IDG等風(fēng)險(xiǎn)投資商總額高達(dá)數(shù)千萬美元的聯(lián)合投資。
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，一些不法個(gè)人和機(jī)構(gòu)通過木馬盜取網(wǎng)游網(wǎng)銀賬號(hào)、偷竊用戶隱私、惡意廣告點(diǎn)擊等牟取暴利，導(dǎo)致木馬泛濫，嚴(yán)重危害互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。奇虎360公司于2006年7月17日推出360安全衛(wèi)士，以殺木馬、防盜號(hào)、全免費(fèi)、保護(hù)上網(wǎng)安全為方針，有效地遏制了木馬泛濫的趨勢(shì)，受到網(wǎng)民和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的極大歡迎。
為了有效的提高客服電話的服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)訊科技為奇虎360科技提供了一整套的自動(dòng)總機(jī)、語音信箱的服務(wù)。增加的自動(dòng)總機(jī)、語音信箱的功能完全可以將總機(jī)工作人員從以前繁重、雜亂、無序的工作中解脫出來，同時(shí)能夠提高工作效率，增加用戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的滿意度，同時(shí)，也能提高企業(yè)形象，為公司贏得更大的收益。
SmartTalk V3000自動(dòng)總機(jī)、語音信箱的功能穩(wěn)定，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采用了計(jì)算機(jī)通信技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)，通過與交換機(jī)配合工作，提供7*24的語音服務(wù)，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)來電留言功能，人性化的語音導(dǎo)航，指導(dǎo)用戶完成咨詢、反饋、無縫的技術(shù)支持等操作，存儲(chǔ)用戶來電的留言，客服人員及時(shí)提取用戶的留言，在第一時(shí)間了解用戶的需求并及時(shí)反饋給用戶。
強(qiáng)訊科技的SmartTalk V3000自動(dòng)總機(jī)、語音信箱系統(tǒng)有效的提高了企業(yè)客服服務(wù)的質(zhì)量，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和實(shí)用性也倍受領(lǐng)導(dǎo)的贊可。
