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億景呼叫中心專用IP話機(jī)CC800推動(dòng)IP聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展

2013-11-25 10:17:54   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CC800-PN是億景通信研發(fā)的一款SayHi系列呼叫中心IP話機(jī),產(chǎn)品充分滿足了呼叫中心溝通需求。 CC800-PN采用128x64,圖形點(diǎn)陣屏,4行顯示,支持來電顯示,包括中文通訊和設(shè)置界面,精美的用戶界面設(shè)計(jì)、清晰的顯示、生動(dòng)鮮明的操作,為用戶提供了更便捷友好的操作界面,具有語音清晰、造型獨(dú)特、體積小巧、功能實(shí)用、操作便捷的特點(diǎn)。配合融合通信平臺(tái)完成強(qiáng)大的電話功能,如:呼叫轉(zhuǎn)移、熱線功能(立即/延時(shí))、一鍵注銷與注冊(cè)、一鍵自動(dòng)應(yīng)答等。此外,CC800-PN配備了DSPG芯片、高清編碼(G.722),為用戶提供了一個(gè)無與倫比的、逼真的音頻體驗(yàn), 豐富的呼叫中心功能極大地提高了工作效率。

  

  

  特點(diǎn)

  采用DSPG芯片組

  2個(gè)百兆網(wǎng)絡(luò)接口,支持PoE供電

  128x64,圖形點(diǎn)陣屏,5行顯示,包括一行顯示圖標(biāo)

  高保真音質(zhì): HD 編碼

  2個(gè)SIP賬號(hào), 支持 VPN

  支持IP直呼方式

  PC座席軟件控制呼叫

  區(qū)分內(nèi)外振鈴,一鍵切換

  一鍵登錄與退出注冊(cè),一鍵開啟自動(dòng)應(yīng)答

  詳細(xì)信息

  話機(jī)特性

  支持2線路, 熱線,

  支持通話保持, 呼叫等待, 呼叫轉(zhuǎn)移,

  通話轉(zhuǎn)接(盲轉(zhuǎn)、咨詢轉(zhuǎn))

  來電顯示, 重?fù)埽?靜音, 免打擾

  自動(dòng)應(yīng)答, 三方會(huì)議

  快速撥號(hào), 短信, 語音信箱

  信息提示燈, 國家信號(hào)音, 音量控制

  鈴聲選擇、導(dǎo)入、刪除

  電話簿搜索/導(dǎo)出/導(dǎo)入(300條), 黑名單

  通話記錄:已撥/已接/未接/

  友好的用戶界面

  支持一鍵退出菜單(C鍵)

  支持中文在內(nèi)的多國語言

  話機(jī)按鍵可自定義編程

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