重慶駿東汽車銷售服務(wù)有限公司是一家瑪莎拉蒂4S店，公司位于重慶市渝北區(qū)龍湖水晶酈城，設(shè)有產(chǎn)品展示區(qū)、貴賓接待區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、貴賓休息室、售后服務(wù)接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域。
2013年9月初，駿東為了進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)賓至如歸的服務(wù)理念，通過電話聯(lián)系到暢信達(dá)為其量身定制了一套語音回復(fù)系統(tǒng)解決方案，期間經(jīng)過多次的比較與評(píng)審，最終選擇了暢信達(dá)MVB2000系統(tǒng)作為公司呼叫中心使用。
相信這次的牽手，定能為駿東與客戶之間搭建一個(gè)更為密切的互動(dòng)平臺(tái)。
