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金倫科技[企呼云] 騰訊EC云呼叫中心

2013-11-18 14:57:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  運用騰訊EC軟件,集成"呼叫中心、辦公電話、 手機(jī)協(xié)同、企業(yè)郵箱、網(wǎng)站客服、即時通訊、客戶管理",實現(xiàn)"便捷溝通、高效協(xié)同、智能營銷",匯集價值客戶、提升銷售業(yè)績、節(jié)省通信成本。 
 
  個性化功能:
 
  與QQ互通、手機(jī)協(xié)同、在線聊天、網(wǎng)站在線客服、企業(yè)郵箱、電話錄音、自動留言等功能。

  實用功能:

  點擊撥號:鼠標(biāo)點擊即撥打出去
  電話錄音:支持通話錄音,網(wǎng)絡(luò)空閑時段自動將錄音上傳至QQ云空間
  來去電彈屏:來去電自動彈出客戶資料,使溝通及時順暢
  話務(wù)報表:按條件分類查詢出統(tǒng)計報表,可作為考核坐席工作情況和調(diào)整營銷策略的依據(jù)
  權(quán)限管理:管理員根據(jù)權(quán)限可實時監(jiān)控查看工作人員狀況及所有資料
  客戶管理:客戶資料自定義標(biāo)簽錄入跟進(jìn)、可資源共享、相同客戶提示去重
 

  核心優(yōu)勢:

  高效的外呼通信系統(tǒng)
  優(yōu)惠的電話線路
  營銷即時通,提升成交率
  界面簡潔,操作簡單
  無需部署服務(wù)器,客戶端操作
  騰訊EC云端存儲資料,安全穩(wěn)定

  解決方案:

  可通過QQ,協(xié)同電話、手機(jī)、企業(yè)郵箱、在線客服等方式與客戶即時高效溝通,計劃性持續(xù)跟進(jìn)管理客戶 助企業(yè)"開發(fā)匯集客戶和跟進(jìn)促進(jìn)成交"。

  通過系統(tǒng)高效地批量外呼,大量地開發(fā)和積累客戶,系統(tǒng)智能化管理跟進(jìn)客戶, 將浩大、無序的銷售活動變成可控、可見的系統(tǒng)化工作,助企業(yè)快速提升業(yè)績。

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