阿基米德有一句名言，給我一個支點，我將撬動整個地球，可見杠桿的力量是巨大的。然而對于杠桿來講，既有看得見摸得著的物理杠桿，也有看不見摸不著的無形杠桿，那么，對于一個企業(yè)來講，這根杠桿到底是什么，又能撬動了什么呢？
對于服務型企業(yè)來講，小規(guī)模、大市場、跨區(qū)域、重服務；這也許是目前眾多企業(yè)一個顯著特征，然而企業(yè)在信息化建設方面還停留在在初級階段，信息記錄基本上紙質的本子記錄，月底的統(tǒng)計工作基本都是EXCEL統(tǒng)計，管理的方式基本上都為家長式管理，老板累！員工更累！如何能夠推陳出新，改變現(xiàn)有模式，擁有信息化系統(tǒng)，是企業(yè)亟待解決的問題……雙11已結束，一天之間的銷售額就達到350多億，在驗證了市場需求大的同時，也驗證了同行業(yè)競爭也越來越激烈，因此更需要服務型企業(yè)建立先進、高效的服務體系，統(tǒng)一并提高服務質量的方式進行服務營銷。
微呼叫中心是北京華鐵廣通經過8年的精心儲備，自主研發(fā)的微呼叫中心走到萬家中小企業(yè)朋面前！他匯集了企業(yè)通信、管理等需求，提供以固話、短信、傳真、郵件、聊天等多種通信方式。集免費通話、客戶服務、品牌建設、營銷分析等諸多優(yōu)勢與一身，為企業(yè)構建統(tǒng)一、順暢的推廣及溝通渠道提供了全面、經濟、高效的解決方案。
微呼叫中心在2013年4月全面推出市場后，源于呼叫中心設計理念、通信信息及互聯(lián)網的統(tǒng)一融合一屏化（PC屏、手機屏）；目前已經在IT行業(yè)、網絡服務、教育培訓、通訊等付諸應用。通過越來越多的客戶不斷地關注和體驗，我們有理由相信“給我們一個支點我們將撬動地球”，“給企業(yè)一個微呼將全面實現(xiàn)信息化管理”。
