前不久，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)CRM領(lǐng)導(dǎo)品牌“銷售易”V1.5新版的發(fā)布，引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。其中，“公海客戶管理、名片掃描、企業(yè)微信、企業(yè)微博”等多項(xiàng)個(gè)性化創(chuàng)新應(yīng)用成為銷售人員聚焦的重點(diǎn)。“新版銷售易中，以"銷售人員"為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念進(jìn)一步被放大，整合銷售人員碎片化的個(gè)性需求，譬如名片掃描功能，通過(guò)手機(jī)自帶相機(jī)拍攝名片，快速識(shí)別名片內(nèi)容，自動(dòng)將內(nèi)容歸類、存檔，讓客戶管理成為一種習(xí)慣。”仁科互動(dòng)CEO史彥澤表示。
史彥澤向記者介紹，銷售易V1.5整合了識(shí)別率最高的全能王名片掃描應(yīng)用，不僅對(duì)名片內(nèi)容識(shí)別快速精準(zhǔn)，同時(shí)還具備郵件簽名識(shí)別，QRcode生成并識(shí)別，Excel導(dǎo)出等功能，并支持多國(guó)語(yǔ)言名片的識(shí)別。
從業(yè)三年多的某私企銷售人員小吳在體驗(yàn)新版“銷售易”時(shí)，也是對(duì)“名片掃描”這一新功能感受頗深。“在Sales（銷售）行業(yè)，無(wú)論新人老將，從始至終都伴隨著"鴨梨山大"這四個(gè)字，更悲催的是，老板還要強(qiáng)制性的讓銷售使用CRM來(lái)進(jìn)行客戶關(guān)系管理。很多CRM華而不實(shí)，上手困難，落地性很差。導(dǎo)致不但沒(méi)有不能有效利用，反倒成為了銷售的枷鎖，單是大量的日�？蛻粜畔浫刖秃苁强菰锓爆�。而"銷售易"卻與傳統(tǒng)CRM形成了巨大反差，不僅簡(jiǎn)潔易用，且很多功能極具針對(duì)性，能切實(shí)在銷售打單和移動(dòng)辦公中發(fā)揮效力，"名片掃描"就是亮點(diǎn)之一。”小吳興奮地向記者介紹。
那么“名片掃描”究竟就有著怎樣的魔力呢？小吳拿出手機(jī)點(diǎn)開“銷售易”的APP，給記者演示了起來(lái)。
首先，通過(guò)“銷售易”時(shí)尚簡(jiǎn)潔的功能界面，快速進(jìn)入創(chuàng)建聯(lián)系人狀態(tài)，用戶通過(guò)拍照名片，無(wú)需手動(dòng)錄入名片。
系統(tǒng)開始進(jìn)行名片掃描，秒速完成信息識(shí)別，“客戶姓名、公司名稱、電話、地址”等信息一站式自動(dòng)錄入，用戶還可根據(jù)不同客戶填寫相關(guān)備注，以便實(shí)時(shí)報(bào)備客戶的重點(diǎn)信息，輔助后續(xù)的跟進(jìn)和決策。
用小吳的話來(lái)說(shuō)：“在"銷售易"上體驗(yàn)的這種名片掃描功能，不僅讓銷售人員將信息錄入變成了習(xí)慣，甚至成為了樂(lè)趣，吃著火鍋唱著歌就把信息錄完了,極大提升了客戶管理的機(jī)動(dòng)性和便捷性。”
對(duì)此，許多企業(yè)管理者也談到：“以往，銷售人員對(duì)錄入客戶信息有抵觸情緒，認(rèn)為繁瑣累贅，造成企業(yè)的客戶資源更新不及時(shí)，或是信息質(zhì)量普遍較差；同時(shí)，一些重要客戶的信息也經(jīng)常因此被遺漏，給企業(yè)的銷售效率和可持續(xù)性帶來(lái)了嚴(yán)重的阻礙。而"銷售易"的名片掃描功能，最大程度的改善了這一惡性循環(huán)，通過(guò)移動(dòng)端名片掃描功能，客戶信息可通過(guò)手機(jī)同步到公司CRM系統(tǒng)中，即便銷售人員離職，也可快速將信息沉淀再做分配，這些都有效提升了企業(yè)在客戶管理端的效率和精度，為長(zhǎng)期穩(wěn)定的持續(xù)創(chuàng)利打下了基礎(chǔ)。”
實(shí)際上，業(yè)內(nèi)許多專家都已經(jīng)提到，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代將改變傳統(tǒng)CRM落地難的窘境，其中，目前在國(guó)內(nèi)主要以“銷售易”的表現(xiàn)最為突出，譬如其內(nèi)嵌的“名片掃描”功能，通過(guò)快捷簡(jiǎn)易的智能化信息錄入，與“客戶聯(lián)系人管理、客戶時(shí)間軸、公�？蛻艄芾�”三大應(yīng)用有效協(xié)同，大幅提升了客戶管理的便捷性和精準(zhǔn)度。
