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強(qiáng)訊科技為雅達(dá)電子搭建的呼叫中心系統(tǒng)上線

2013-11-11 09:20:12   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  雅達(dá)電子國際有限公司(以下簡稱雅達(dá)電子),隸屬于艾默生網(wǎng)絡(luò)能源,艾默生(EMERSON)是全球最大的和最成功的嵌入式電源公司,全球有5大生產(chǎn)基地,擁有業(yè)界最寬、最完整的電源產(chǎn)品線,其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用通信,計(jì)算機(jī),存儲(chǔ),測試,儀器儀表,醫(yī)療和工業(yè)設(shè)備等領(lǐng)域;艾默生始終堅(jiān)持以維持其作為全球領(lǐng)先電源供應(yīng)商為目標(biāo),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足或超過客戶當(dāng)前和未來的期望,是電源界當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者。

  雅達(dá)電子,坐落于十三朝古都西安,強(qiáng)訊科技根據(jù)雅達(dá)電子的實(shí)際使用情況,為其定制了一套完善的呼叫中心系統(tǒng)。該呼叫中心系統(tǒng)由以下幾部分組成:交互式語音應(yīng)答服務(wù)器、計(jì)算機(jī)電話集成服務(wù)器、在線錄音監(jiān)聽服務(wù)器。

  雅達(dá)電子由于處理世界各地的業(yè)務(wù),所以針對每個(gè)地區(qū)(分亞太區(qū),美洲區(qū),歐洲區(qū))的上下班時(shí)間,節(jié)假日時(shí)間都有所不同,強(qiáng)訊科技以其靈活的交互式語音應(yīng)答為雅達(dá)電子提供了強(qiáng)有力的支持。

  雅達(dá)電子以一貫的誠信為本,讓客戶滿意度為宗旨。而強(qiáng)訊科技呼叫中心系統(tǒng)以其系統(tǒng)的穩(wěn)定性,開發(fā)的靈活性,功能的全面性以及良好的售后服務(wù)為雅達(dá)的客戶服務(wù)提供了良好的保證。

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