統(tǒng)一通信盡管不是新概念，然而近幾年卻成為一大亮點，在全球范圍內蓬勃發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，給個人用戶帶來了高效溝通的需求，同時也給企業(yè)帶來了即時通信、協(xié)同辦公等進一步提升辦公效率的需求。統(tǒng)一通信可以在任意時間、任意地點、任意終端接入的特性滿足了這一需求，并促使成本降低和利潤提升，成為企業(yè)的“寵兒”。面對新一代移動通信和云計算等新興技術的興起，統(tǒng)一通信正向著移動化、融合化以及云協(xié)作等方向演進。
無論身處何處、無論使用哪一種終端都可以和公司同事自由溝通，相信這是很多企業(yè)和員工的夢想，今天這一夢想完全可以實現(xiàn)。依托統(tǒng)一通信的平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)視頻會議、即時通信、移動辦公等多種應用，徹底打破時間和空間的限制，這不僅能夠極大地提升企業(yè)的工作效率，有效降低成本，同時對于員工而言，這也能夠減少重復溝通的次數(shù)，讓隨時隨地辦公變成現(xiàn)實。當前，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、移動智能終端以及云計算等技術的發(fā)展，統(tǒng)一通信的功能還在日漸強大，為更多企業(yè)的高效運營提供支撐。
企業(yè)辦公邁入新時代
統(tǒng)一通信正在成為企業(yè)辦公的必然趨勢。目前，包括IT企業(yè)、通信設備企業(yè)以及軟件企業(yè)在內的多方正在角逐這一市場。而2012年年底，大型電商京東商城也開始瞄準這一市場。京東商城和全球知名耳麥解決方案制造商捷波朗（Jabra）宣布達成長期合作，雙方將形成優(yōu)勢互補為消費者提供全線統(tǒng)一通信產(chǎn)品。對于此次合作，京東商城相關負責人也坦言，統(tǒng)一通信已經(jīng)成為大勢所趨，高效即時通信成為眾多企業(yè)和個人用戶的重要需求，此次合作是雙方針對企業(yè)辦公網(wǎng)絡市場的一次有力開拓。
統(tǒng)一通信為何讓廠商追逐，其又究竟能帶來什么？從字面上理解，統(tǒng)一通信無疑就是能夠將多種通信手段集為一體的通信平臺。從設計理念上看，統(tǒng)一通信的理想模式就是在任何時間和地點，通過無線和有線的任何一種網(wǎng)絡，將傳統(tǒng)電話、IP電話、傳真、手機、PC電腦、筆記本電腦、掌上電腦、平板電腦等任何一種通信設備接入一個統(tǒng)一的平臺，實現(xiàn)無差別的通信。雖然今天的統(tǒng)一通信應用還無法完全實現(xiàn)這些功能，但是很多企業(yè)已經(jīng)借助該技術實現(xiàn)了視頻會議、即時通信、移動辦公、視頻監(jiān)控等應用，幫助自身提高運營效率，打破地域的限制，提升溝通效率，減少員工出差的機會，從而最終達到提升企業(yè)競爭力、節(jié)約成本、增加盈利的多種目的。
值得一提的是，云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)等技術的興起，正在給統(tǒng)一通信帶來更廣闊的發(fā)展空間。目前，基于云計算的新型統(tǒng)一通信的模式正在出現(xiàn)，統(tǒng)一通信即服務（UCaas）就是其中一種，其將云計算通用、彈性、按需分配的基因注入了統(tǒng)一通信平臺。對于企業(yè)而言，不需要提前的投資，只需將統(tǒng)一通信作為一種服務來購買，用多少就支付多少費用；對于企業(yè)員工而言，云計算技術將進一步擴展統(tǒng)一通信的隨地隨地的特性，任何時間、任何地點、任何終端的接入將更加高效和順暢；而對于企業(yè)的IT管理人員而言，云平臺的通用性則意味著更加簡單的管理。雖然很多大型企業(yè)并不會采用此種模式，而會考慮建立自己的基于云計算的大型統(tǒng)一通信平臺，但是對于絕大多數(shù)的中小企業(yè)而言，UCaas絕對是理想模式，沒有前期的大量硬件和軟件的投入，只需以“租賃”的方式為自己需要的服務付費即可。
新一代移動通信技術的發(fā)展以及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，也在為統(tǒng)一通信發(fā)展注入新的活力。移動互聯(lián)網(wǎng)在給普通用戶帶來更多便利的同時，也給企業(yè)帶來了新工作模式，更多的移動智能終端、更快的移動網(wǎng)絡速率、更佳的通信體驗，都將讓統(tǒng)一通信獲得更好的發(fā)展，而隨著人們移動狀態(tài)的日漸增多，越來越多的企業(yè)將不得不考慮采用統(tǒng)一通信的手段提升企業(yè)運作效率。統(tǒng)一通信，是未來！
海量市場正在打開
經(jīng)過多年的發(fā)展，統(tǒng)一通信的被認可度正在不斷提升，近幾年全球統(tǒng)一通信市場保持穩(wěn)步增長的喜人態(tài)勢。
雖然全球經(jīng)濟處于低迷狀態(tài)，但是統(tǒng)一通信的市場卻“逆勢增長”，而這主要得益于統(tǒng)一通信給企業(yè)帶來的價值——統(tǒng)一通信能夠幫助企業(yè)降低成本、提高效率和生產(chǎn)力。尤其是在經(jīng)濟全球化的趨勢下，越來越多的跨國企業(yè)產(chǎn)生，全球化、分布廣泛的團隊、移動性、居高不下的人工成本都給企業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn)，而統(tǒng)一通信顯然是應對這些挑戰(zhàn)的理想方式。更高的溝通效率、更少的出差次數(shù)、更快的決策速度，讓企業(yè)能夠更加從容地應對市場競爭和經(jīng)濟環(huán)境的不景氣。
相關預測報告顯示，從2013年到2018年之間，全球統(tǒng)一通信市場將保持15%以上的年復合增長率，到2018年市場規(guī)模將有望達到619億美元。而在中國，統(tǒng)一通信也是一大亮點。市場研究機構IDC認為，受到移動通信、視頻會議以及企業(yè)社交網(wǎng)絡等業(yè)務需求的強勁拉動，中國的統(tǒng)一通信市場將在未來幾年內保持平穩(wěn)增長，年復合增長率可能超過20%，到2017年，中國統(tǒng)一通信市場規(guī)模將達25.3億美元。
中國市場的高增長仿佛一塊誘人的蛋糕吸引諸多國外知名統(tǒng)一通信企業(yè)投身其中。甚至有的企業(yè)認為：“未來市場在中國。”確實，中國擁有諸多實力雄厚的大型企業(yè)，將產(chǎn)生可觀的大項目建設需求；而中國中小型企業(yè)的數(shù)量更是不容小覷，雖然目前這一市場的空間尚未全部打開，但是卻擁有無限的潛在機會。令人欣喜的是，經(jīng)過多年的發(fā)展，中國本土的統(tǒng)一通信企業(yè)也在迅速成長，在中國以及國際市場上的競爭力日漸增強。
關于：什么是統(tǒng)一通信？
統(tǒng)一通信，指的是把計算機技術與傳統(tǒng)通信技術融為一體的新通信模式。作為一種解決方案和應用，其核心內容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網(wǎng)絡，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信�？梢哉f，統(tǒng)一通信系統(tǒng)將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。
從特性上看，統(tǒng)一通信區(qū)別于網(wǎng)絡層面的互聯(lián)互通，而是以人為本的應用層面的融合與協(xié)同，是更高層次的理念。目前，統(tǒng)一通信技術在企業(yè)市場大顯身手，能夠帶來包括視頻會議、遠程培訓、即時通信、協(xié)同辦公等在內的多種應用，極大地提升了企業(yè)的工作效率。
