近日，阿里巴巴“來往”，電信的“易信”相繼宣布，將推出各自的流量免費計劃，由他們?yōu)橛脩羰褂脕硗�、手機淘寶、易信等產(chǎn)品的流量來埋單。
他們愿意替用戶付錢給運營商的理由很簡單，那就是“搶人”，吸引更多的手機用戶來使用自己的服務。在目前移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭格局中，“來往”、“易信”等產(chǎn)品相比于“微信”還不在一個量級上。
在以往互聯(lián)網(wǎng)的競爭中，“免費”往往是后來者面對強者最基本的競爭手段。而面對不收費的微信，免費顯然不夠，替用戶埋單成為阿里巴巴、網(wǎng)易電信們想到的新招。
事實上，從全球來看，“流量免費”并不是中國市場的玩家們首創(chuàng)。全球社交巨頭Facebook在轉型移動互聯(lián)網(wǎng)的過程中，也動用了這一招。
Facebook日本國家發(fā)展經(jīng)理Taro Kodama表示，F(xiàn)acebook與運營商推動的零費率項目成功地讓其移動端的用戶數(shù)大幅提升，目前Facebook已經(jīng)有49%的收入來自于移動端，而去年這一數(shù)字還是零。
流量免費戰(zhàn)
在手機數(shù)據(jù)流量上做文章，算是首批嘗試的廠商之一，不過并不徹底。早在今年7月，騰訊微信和廣東聯(lián)通共同發(fā)布了名為“微信沃”的微信專屬SIM卡。微信沃卡為用戶提供了一些專屬功能，其中就包括更多的流量。
不過，現(xiàn)在看來，微信沃卡的流量計劃只能算是“優(yōu)惠”，即仍然需要用戶支付一定的費用，但是相比于直接從運營商購買流量便宜更多。
之后8月，網(wǎng)易和電信聯(lián)手發(fā)布的易信，將流量戰(zhàn)爭更進一步。所有的電信天翼用戶，使用易信產(chǎn)生的流量全部免費。另外，在2013年年底前注冊還贈送中國電信全國流量300M，可以在別的應用上使用。
但是，易信的“流量免費”依然不夠徹底，只有電信手機用戶才能享受。因為易信是網(wǎng)易與電信合作的產(chǎn)品，這只能算是內(nèi)部資源互換。無論是易信與電信的流量合作，還是之前微信與廣東聯(lián)通的流量優(yōu)惠，應用提供商都不需要向運營商付費。
直到近日阿里巴巴宣布，與移動、聯(lián)通在部分省份達成合作，為用戶提供免費流量包，移動互聯(lián)網(wǎng)的“流量免費”才進入了真刀真槍的階段。
根據(jù)阿里巴巴的計劃，從11月起，用戶在手機上使用來往、手機淘寶、聚劃算、天貓、支付寶等阿里集團相關客戶端的用戶將可以獲得阿里巴巴贈送的每月2G免費流量包。費用由阿里巴巴埋單。
阿里巴巴方面表示，流量免費計劃首批覆蓋包括廣東移動、江蘇聯(lián)通、浙江聯(lián)通、湖南聯(lián)通等，未來將視用戶體驗情況和運營商的支持能力擴大服務范圍和運行時限。受到阿里巴巴的刺激，易信開始迅速跟進。易信方面表示，從11月8日開始將實施新的流量免費計劃，不只是電信的用戶，三大運營商使用易信聊天都將不再受到手機流量的制約。
“與另外兩家運營商的合作，是由電信牽線，翼信公司來埋單。”11月4日，翼信公司相關人士向記者確認，移動、聯(lián)通用戶使用易信的流量費用，將由他們來支付。
運營商關系更加重要
隨著跟進“流量免費”的廠商越來越多，壓力自然就被拋給了騰訊。
因為無論是“易信”還是“來往”，目前的用戶量并不多，產(chǎn)生的流量費用也相對降低。而已經(jīng)擁有了龐大用戶群的微信，如果要跟進，可能將付出巨大的流量成本。另外，由于騰訊與中移動之前劍拔弩張的關系，可能也將為談判帶來更多障礙。
不過，從Facebook的經(jīng)驗來看，占據(jù)優(yōu)勢的大廠商為用戶流量埋單并非不可承受。Facebook日本國家發(fā)展經(jīng)理Taro Kodama近日在東京舉辦的“愛立信創(chuàng)新論壇”上詳細提供了Facebook在移動端的發(fā)展數(shù)據(jù)。
Kodama認為，F(xiàn)acebook與運營商合作的流量免費計劃，在短時間內(nèi)幫助Facebook手機端用戶活躍度大幅提升。達到效果之后，F(xiàn)ecebook又逐步停止了這一政策。
他以印度一家運營商數(shù)據(jù)舉例說，F(xiàn)acebook在結束了流量免費政策后，用戶活躍度確實比免費時有所降低。“但按照免費之前相比的話，現(xiàn)在人們數(shù)據(jù)消費的量還是比原來的趨勢要高得多。”Kodama說，另外根據(jù)他們的統(tǒng)計，有75%的新用戶留存了下來。
Kodama認為，在類似這樣的合作中，全球運營商的關系至關重要。“我們需要向他們提供很多的激勵因素以及新型的商業(yè)模式，讓他們更多地參加到這些合作當中。”
具體到中國市場，由于4G發(fā)牌在即，如何盡快將自己的收入重心由語音向數(shù)據(jù)轉移，也是運營商4G時代最焦慮的問題。三大運營商都有動力探索新的數(shù)據(jù)收入模式。
從這個角度來看，未來移動互聯(lián)網(wǎng)廠商與運營商之間類似的合作將會越來越多。而對移動互聯(lián)網(wǎng)玩家們來說，如果能處理好跟運營商的關系，在流量合作上得到更多的優(yōu)惠支持，無疑將獲得更大的優(yōu)勢。
