坐在家中按下呼叫器或者撥打統(tǒng)一的服務(wù)熱線，就會有社工或?qū)I(yè)社會服務(wù)組織成員為您提供居家、健康等社會服務(wù)。“目前已有一 些社區(qū)為老人、殘疾人發(fā)放了呼叫器，今后全市都將設(shè)立統(tǒng)一號碼，呼叫服務(wù)可覆蓋全部轄區(qū)和全部人群。”昨天上午，合肥市發(fā)布社會 服務(wù)工作“1+4”政策，市政府政研室相關(guān)人士介紹，政府將為市民購買公益、福利、便民共三類43項社會服務(wù)。
【一項指導(dǎo)意見】
備案的社會組織個數(shù)每年多10%
在新出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社會服務(wù)工作的意見》中，合肥市首次界定了社會服務(wù)的定義，即指滿足人民群眾生存和發(fā)展需 要的公益性、福利性和便民性服務(wù)，既包括政府主導(dǎo)提供的基本公共服務(wù)，也包括社會力量提供的其他公共服務(wù)。
到2017年，全市依法登記和備案管理的社會組織年均增長不低于10%，社會服務(wù)人才占全市人才總量的15%以上，各類社會服務(wù)平臺全 部通過市級認(rèn)定。
【四項配套政策】
社會組織：將有孵化園，提供免費辦公場所
除了有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園，合肥市還將在全國首創(chuàng)性的設(shè)立社會組織孵化園，為入駐的社會組織提供免費的辦公場所、辦公設(shè)備、水 電、物業(yè)管理等，孵化期2年，同時街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會將建立社會組織孵化機(jī)構(gòu)，給予房租、水電等補(bǔ)貼。此外，合肥將成立 市社會組織發(fā)展基金會，扶持社會組織，此舉也開全國先河。
想創(chuàng)辦社會組織也會更容易，合肥市民政局介紹，社會組織登記管理限制將放寬，公益慈善類社會組織開辦資金門檻會降低;允許在 同一行政區(qū)登記兩個以上業(yè)務(wù)范圍相同或相似的公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織。如果暫不具備登記條件的社區(qū)社會組織，將推行 備案管理制度。
新登記的公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類社會組織和社區(qū)社會組織聯(lián)合會，正常運行1年后，可申請2萬或5萬的一次性補(bǔ)助。
社工人才：應(yīng)屆畢業(yè)生可補(bǔ)助1000元
高校開設(shè)社會工作專業(yè)、應(yīng)屆畢業(yè)生在肥從事社會工作，都將享受相應(yīng)的現(xiàn)金補(bǔ)助。合肥市人社局介紹，計劃將高校畢業(yè)生“三支一 扶”計劃、“一社區(qū)一大學(xué)生”計劃、大學(xué)生公益崗位、高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)崗位延伸到社會服務(wù)工作一線，“當(dāng)年畢業(yè)的高校畢業(yè)生， 在肥從事社會服務(wù)工作，并簽訂1年期以上勞動合同的，每人給予一次性補(bǔ)助1000元。”
研究生以上學(xué)歷、中級以上職稱、技師或高級技師資格等合肥社會服務(wù)工作急需的人才，來肥可享受落戶“綠色通道”：本人及其共 同居住生活的配偶、未婚子女、父母等隨遷人員，可在就業(yè)地申請登記為非農(nóng)業(yè)常住戶口。
如果是普通志愿者和義工，在社區(qū)從事社會公益性服務(wù)的話，每人每天可有交通費和餐費30元的補(bǔ)貼。
呼叫平臺：全市設(shè)統(tǒng)一呼叫號碼
養(yǎng)老、助殘、生活應(yīng)急事務(wù)等社會服務(wù)，今后市民在家中就可實現(xiàn)咨詢和呼叫。據(jù)了解，在包河區(qū)等社區(qū)，已經(jīng)先期給老年人、殘疾 人發(fā)放了呼叫器，“老人們可隨身攜帶，需要服務(wù)的話按下呼叫器，縣區(qū)級社會呼叫中心即可接收到，然后轉(zhuǎn)給街道的社會服務(wù)中心，由中心通知相應(yīng)的社會組織派出人員去居民家中提供服務(wù)。”合肥市相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全市60歲以上老人和七級以上殘疾人將優(yōu)先享受這樣的呼叫服務(wù)。
今后，全市還將設(shè)立統(tǒng)一的服務(wù)號碼，社會服務(wù)的呼叫中心將覆蓋到每個縣區(qū)，包括城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、外來務(wù)工人員等，方便程度就像您 撥打119、122。
如果市民呼叫后無人應(yīng)答或沒有派出人員服務(wù)，那么合肥市對相應(yīng)的平臺將不予認(rèn)定。為此合肥制定了詳細(xì)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，如縣區(qū)的呼叫中心首次呼叫連通率不低于98%;服務(wù)中心在冊志愿者總數(shù)不少于轄區(qū)內(nèi)常住人口1%，開展各類志愿服務(wù)活動、志愿培訓(xùn)活動每年不少于10次。
購買服務(wù)：43項服務(wù)政府掏錢買
機(jī)關(guān)單位、群團(tuán)組織、事業(yè)單位這三類主體今后將出錢為合肥市民購買社會服務(wù)，市民坐在家中呼叫完畢、享受到服務(wù)后，拿出政府 發(fā)放的服務(wù)券支付給社會組織相應(yīng)服務(wù)報酬即可。“原先是政府直接提供服務(wù)，今后要變成花錢從專業(yè)的社會組織處買服務(wù)。”合肥市財 政局介紹，此舉一方面動員了社會組織的力量，同時也可提升服務(wù)水平。
購買服務(wù)方式包括崗位和項目，其中前者將參照所在地人力資源市場工資指導(dǎo)價;后者根據(jù)服務(wù)對象、需求、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、成本等進(jìn) 行綜合預(yù)算，實行項目打包。
居民今后在社區(qū)即可一站式搞定繳費代辦、家政、物流配送、健身休閑等，在政府購買的服務(wù)中具體分公益、福利、便民三類。公益性的包括普及15年基礎(chǔ)教育、提供廉價安全的醫(yī)療服務(wù)、社保無障礙轉(zhuǎn)移續(xù)接、醫(yī)保異地結(jié)算等;福利性的包括低保五保、失獨家庭、居家養(yǎng)老服務(wù)，孤老、優(yōu)撫對象和重殘退役軍人還有集中供養(yǎng);便民性服務(wù)覆蓋面最廣，包括家門口的文娛項目、健身器材，而居民代辦、家政服務(wù)、信息咨詢、物流配送和再生資源回收將是重點發(fā)展的服務(wù)內(nèi)容。
