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昆明供電局電力95598呼叫中心7天接線9808個(gè)

2013-10-09 10:51:36   作者:   來(lái)源:昆明信息港    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  記者從昆明供電局了解到,10月1日至7日,昆明供電局電力呼叫中心“95598”熱線共接到反映停電、咨詢用電業(yè)務(wù)等方面的電話9808個(gè),比去年同期的5659個(gè)增長(zhǎng)73%。

  “95598”熱線相關(guān)人員介紹,今年國(guó)慶黃金周,“95598”接線數(shù)大幅增長(zhǎng),主要是因?yàn)榘殉守晠^(qū)、嵩明縣等縣(市)區(qū)的供電咨詢電話納入統(tǒng)計(jì),因此,與去年同期相比有增長(zhǎng)屬于正常。黃金周期間,昆明電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行,只有個(gè)別用戶因自身設(shè)備故障造成短時(shí)停電。

  今年國(guó)慶黃金周期間,5日和6日兩天昆明持續(xù)陰雨天氣,最低氣溫12度。6日下午2點(diǎn)半,家住曙光小區(qū)的白先生打進(jìn)“95598”熱線反映,曙光小區(qū)中段的一個(gè)鐵塔下面有電線炸響。經(jīng)官渡分局檢查,是低壓電纜打火造成曙光小區(qū)停電,工作人員立即對(duì)電纜進(jìn)行檢修處理,下午3點(diǎn)20分,小區(qū)恢復(fù)供電。

  同一天下午,家住環(huán)城西路328號(hào)的楊女士打進(jìn)“95598”熱線,反映院內(nèi)整棟樓沒電,西山分局工作人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)是10千伏安康路Ⅰ回線故障跳閘。經(jīng)處理,晚上7點(diǎn)10分恢復(fù)供電。

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