近日，山東創(chuàng)高電子科技有限公司正式簽約八百客CRM（www.800app.com），希望借助800APP-CRM信息化管理模式，完善客戶數(shù)據(jù)、優(yōu)化售后服務(wù)管理，提高企業(yè)服務(wù)水平和客戶滿意度。
山東創(chuàng)高電子科技有限公司是一家從事多媒體智能會(huì)議系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、民用產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)、汽車電子產(chǎn)品銷售的高科技企業(yè)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，該企業(yè)逐漸形成了獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式，內(nèi)部全面采用自主研發(fā)的辦公和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，擁有高效率的辦公環(huán)境和完善的強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)保障體系，擁有一支集研發(fā)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理、售后服務(wù)一體化的高素質(zhì)、高水平隊(duì)伍。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的不斷增多，創(chuàng)高電子的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)逐漸遍布全國(guó)。但是公司現(xiàn)有的管理模式，已經(jīng)無(wú)法對(duì)公司龐大的業(yè)務(wù)及客戶進(jìn)行有效的溝通與管理，公司與客戶之間的關(guān)系也變的越來(lái)越密切與復(fù)雜，現(xiàn)有管理模式在信息化社會(huì)備受挑戰(zhàn)。創(chuàng)高電子的決策者逐漸意識(shí)到，只有加大公司的信息化管理力度，才能在以后的發(fā)展中搶占制勝。幾經(jīng)調(diào)查與研究，創(chuàng)高電子最終與八百客在線CRM達(dá)成合作。
八百客獨(dú)特的800APP在線CRM系統(tǒng)開放的屬性、標(biāo)準(zhǔn)的集成方式、靈活的定制能力，可以使要開發(fā)人員迅速創(chuàng)建和提供任何類型的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，并快速地將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成部署應(yīng)用程序。接到此次實(shí)施任務(wù)，八百客實(shí)施人員迅速對(duì)整個(gè)市場(chǎng)行情進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)查與研究，最終為創(chuàng)高電子部署了一套集銷售管理、市場(chǎng)管理、進(jìn)銷存管理、售后服務(wù)、工程施工、法務(wù)財(cái)務(wù)管理等為一體的800APP-CRM系統(tǒng)。
通過此套800APP-CRM，將創(chuàng)高電子的客戶資源、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)管理等集成為一體，將原本疏于管理、各自為戰(zhàn)的銷售、市場(chǎng)、售前和售后服務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)籌起來(lái)，提高公司的辦公效率，降低其運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，系統(tǒng)還可以解決日常辦公中的費(fèi)用報(bào)銷問題，如出差，各種用途的借款或費(fèi)用申請(qǐng)等。費(fèi)用報(bào)銷利用工作流和單據(jù)轉(zhuǎn)換把日常辦公中的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)模塊集成在了一起，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化。
創(chuàng)高電子科技有限公司穩(wěn)中求變，適時(shí)尋求產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并利用現(xiàn)代化的管理模式，助推公司不斷為客戶打造信息“王國(guó)”，同時(shí)，與國(guó)內(nèi)軟件巨頭八百客CRM的合作，更是讓公司在發(fā)展的道路上更上一層樓，并不斷搶占行業(yè)制高點(diǎn)。
