Sky ES的設(shè)計一方面是為了解決中小企業(yè)對呼叫中心需求的兩大難題——低價格和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時也體現(xiàn)了深海捷在產(chǎn)品研發(fā)的方面的不懈追求。
Sky ES(Sky Extended Series)，即Sky系列的延續(xù)版，深海捷Sky系列呼叫中心的發(fā)展從09年開始，經(jīng)歷了Sky800、Sky1200、Sky ES三個階段。該系列產(chǎn)品的發(fā)展可謂是歷經(jīng)坎坷，但是“做穩(wěn)定的呼叫中心”的產(chǎn)品理念指引著深海捷人不斷堅持，從未放棄。
Sky ES解決了過往兩款產(chǎn)品處理能力有限，模擬接入不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)功能缺乏等主要結(jié)構(gòu)性問題。Sky ES是在其性能穩(wěn)定、應(yīng)用成熟的SA800系列呼叫中心的基礎(chǔ)上，對通信底層進(jìn)行了優(yōu)化處理，豐富了業(yè)務(wù)提供能力，采用硬件結(jié)構(gòu)自主設(shè)計，最終設(shè)計出這樣一款集軟硬件為一體的主機(jī)系統(tǒng)。
Sky ES呼叫中心不止是Sky系列簡單的延續(xù)，更是對穩(wěn)定呼叫中心平臺的構(gòu)建這一理念的傳承。
