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青島聯(lián)通呼叫中心客服代表的幸福夢想

2013-08-12 16:09:05   作者:   來源:新華信息化    評論:0  點擊:


  “我去年最開心的事是攢了一個假期,跟姥姥、姨媽、姐姐們?nèi)ヅ_灣旅游,跟家人在一起最開心。明年還計劃出去玩玩,也希望公司能組織我們出去玩玩,哪怕是近郊也行……”

  “我去年最開心的是生了寶寶,跟寶寶在一起,看著她一天天長大。我明年的愿望是有更多的時間陪寶寶,寶寶少生病,健康成長……”

   “前幾天,我終于把自己嫁出去了,明年的夢想是早日懷上寶寶,生匹千里馬,懷孕時體形好看些,只長肚子不長膘……”

   “我明年的愿望是減掉10斤肉,找個好老公,把自己嫁出去……”

   “我明年的愿望再生一個孩子,我現(xiàn)在已經(jīng)有了一個男孩,希望能生個女孩,我太喜歡女孩了,一男一女最理想,兩個男孩負擔太重了……”

   ……

  日前,在青島聯(lián)通客服呼叫中心一間會議室里,由中心領導主持的一場簡樸的生日party正在熱烈地舉行著。本月過生日的十多名員工圍座在一起,每位過生日的員工一盒蛋黃派是中心送給員工的生日禮物,大家邊吃著點心,邊聊著自己的夢想。青島聯(lián)通客服呼叫中心每月為員工集體過生日活動已堅持了一年多,剛過完生日的員工開始盼著自己的下一個生日快點到來,因為這一天,不光是自己家人記得,中心的領導也惦記著,過生日時不光有蛋糕吃,中心還放假半天,發(fā)電影票讓大家去電影院看場電影。晚上還有一場豐盛的家宴等著呢!

  青島聯(lián)通客服呼叫中心一百多名客服代表大都是80、90后的女青年,中心根據(jù)這些年輕人的特點開展以尊重、關心、理解、開放為特色的思想政治工作。帶著這樣的原則,他們把每月一次的生日PARTY設計成一個朋友聚會的形式,請每一名員工都談一談過去一年自己最有成就感的一件事,再說說明年自己的小小夢想。最后主持PARTYR的領導不忘叮囑大家一定要給父母打個電話,感謝他們把自己帶到這個世界上,感謝父母的養(yǎng)育之感。整個聚會時間不長,但充滿了濃濃的人情味。主持人告訴大家,自己的夢想要努力去實現(xiàn),實現(xiàn)的前提是好好的工作,用自己的勞動成果換來自己的夢想。

  縱觀客服代表們多姿多彩的夢想,關心子女成長、關愛父母健康、追求自己的快樂生活是前三位。這些夢想實實在在,平平常常,實現(xiàn)起來也不難,從中折射出新一代年輕人更看重自己的生活質量,追求幸福生活的價值取向。

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