臺北純K PARTY是由匯聚了中國大陸及港澳臺多家實(shí)力企業(yè)，聯(lián)袂斥資數(shù)億元精心打造的全新概念KTV品牌。KTV從設(shè)備到裝修、飲食到酒水，品質(zhì)到服務(wù)，每個細(xì)節(jié)都以行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)，追求盡善盡美的卓越品質(zhì)。
目前臺北純K在國內(nèi)已經(jīng)開了多家連鎖店，為了能給客人提供更好的服務(wù)，減少客人來店的等候時間。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的商議，決定建設(shè)公司的呼叫中心預(yù)約系統(tǒng)。
強(qiáng)訊科技依據(jù)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良好的口碑，最終在選型中勝出，承建了臺北純K的呼叫中心系統(tǒng)。
經(jīng)過強(qiáng)訊科技與使用部門的的深入調(diào)研，根據(jù)他們的需要設(shè)計(jì)了一套完整的預(yù)約流程。
預(yù)約中心通過呼叫中心系統(tǒng)提供的方便快捷的各類咨詢服務(wù)，省去了人工播報(bào)工號，地域城市的記錄，并且擁有了完善的呼叫記錄的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與查詢，重點(diǎn)是更方便將客人的預(yù)約進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，臺北純K的預(yù)約中心負(fù)責(zé)人積極配合實(shí)施測試，把系統(tǒng)中需要完善的部分已配合做好，力求簡單、快捷、易操作，以提高臺北純K客人的預(yù)約量以及工作人員的工作效率。
臺北純K Party預(yù)約中心負(fù)責(zé)人對呼叫中心的建設(shè)相當(dāng)重視，在各方面的積極配合下，臺北純K的預(yù)約中心已在北京正式上線運(yùn)營。
