今后十年，京東將戰(zhàn)略定位為以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，以電商業(yè)務(wù)為核心，多種平臺(tái)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，力求用IT技術(shù)驅(qū)動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)。這些都將依賴于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)。而且，云計(jì)算在大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用。
云計(jì)算，之所以在全球范圍內(nèi)帶來(lái)普遍的關(guān)注，是因?yàn)樗鶚?biāo)示的不只是一項(xiàng)新技術(shù)，而是因技術(shù)所引發(fā)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一次變革，通過(guò)規(guī)模化提升資源利用效率、減少運(yùn)營(yíng)投資從而大幅降低運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型。
京東的電商業(yè)務(wù)是由一套非常復(fù)雜的信息系統(tǒng)支撐的，內(nèi)部有幾千個(gè)服務(wù)在交互，對(duì)云技術(shù)有非常迫切的需求。比如當(dāng)某個(gè)促銷上線，訪問(wèn)量增長(zhǎng)十倍，如果依賴人工擴(kuò)容可能需要半天時(shí)間，這對(duì)于一個(gè)年銷售額近千億元的公司來(lái)說(shuō)，損失可能上億元。只有云技術(shù)能在分鐘級(jí)別實(shí)現(xiàn)自動(dòng)將系統(tǒng)擴(kuò)容。當(dāng)然，云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在自動(dòng)快速擴(kuò)容方面，云計(jì)算會(huì)從開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、運(yùn)維三個(gè)層面降低系統(tǒng)成本，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率；對(duì)外，云計(jì)算的SaaS服務(wù)可以向京東上游賣家和下游買家提供豐富的電商應(yīng)用，幫助上游賣家減少成本支出、提高效率，以及提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
云計(jì)算不僅是京東IT資源的對(duì)外開(kāi)放模式，也是整個(gè)電商開(kāi)放平臺(tái)和開(kāi)放生態(tài)的IT基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)；同時(shí)，京東大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展也需要其來(lái)支撐可擴(kuò)展的大數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析和訪問(wèn)，發(fā)揮電商大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
在京東云戰(zhàn)略方面，可分為三步實(shí)現(xiàn)。第一步是將京東內(nèi)部各種資源進(jìn)行云化。京東的三大核心命脈是物流、資金流和信息流，在這三大流之下，京東又分成很多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)等。目前，京東IT資源的內(nèi)部云化已完成，對(duì)京東業(yè)務(wù)平穩(wěn)、系統(tǒng)優(yōu)化和效能提升的作用已經(jīng)顯現(xiàn)，系統(tǒng)在618店慶月等大規(guī)模促銷活動(dòng)中經(jīng)受住了巨大流量的考驗(yàn)。京東電商云戰(zhàn)略正走入第二階段，努力培育京東電商應(yīng)用生態(tài)。
京東云戰(zhàn)略的第二步是基于第一步，在各種資源被云化之后，成本已經(jīng)低于業(yè)界平均成本，而效率高于業(yè)界平均效率時(shí)，京東云不僅對(duì)內(nèi)服務(wù)，同時(shí)還將對(duì)外開(kāi)放，構(gòu)建電商云平臺(tái)。在物流能力開(kāi)放上，不僅只配送京東的商品，也可為京東賣家等合作伙伴提供服務(wù)。
目前，在京東私有云平臺(tái)之上，京東超過(guò)3000名開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)了上千種不同的應(yīng)用，支持了京東去年約600億元交易額。基于私有云，京東拓展推出公有云，以開(kāi)放API的形式將京東電商系統(tǒng)和各式應(yīng)用對(duì)外開(kāi)放，幫助廣大的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)和個(gè)人完成電商應(yīng)用的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。
京東電商云的第三步則是在這個(gè)已有生態(tài)的基礎(chǔ)上，對(duì)接更多的電商資源，大家按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)提供開(kāi)放接口，共同服務(wù)于賣家和買家用戶。這可以從兩個(gè)方面來(lái)擴(kuò)展，一是電商資源的擴(kuò)展，更多的電商服務(wù)商，甚至是電商交易平臺(tái)，均可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)放接口接入京東電商云技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更廣泛電商資源的統(tǒng)一使用和調(diào)配；二是用戶的擴(kuò)展，不僅僅是京東的賣家和買家用戶，全社會(huì)的賣家、買家都可以從這個(gè)平臺(tái)上享受到多方提供的、符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電商服務(wù)。
目前，整個(gè)國(guó)內(nèi)云計(jì)算服務(wù)都處于發(fā)展初期，從生態(tài)系統(tǒng)來(lái)看，云早期大多數(shù)都是中小企業(yè)在使用公有云，對(duì)于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)公司，開(kāi)源比節(jié)流更加重要，因此云計(jì)算平臺(tái)只從節(jié)約成本和提高效率上對(duì)這些用戶來(lái)說(shuō)吸引力有限，但是京東云提供的是一個(gè)圍繞電商應(yīng)用的閉環(huán)服務(wù)，不僅可以通過(guò)京東公有云平臺(tái)幫助這些用戶降低系統(tǒng)成本、提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，更可以通過(guò)京東開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)幫助中小企業(yè)和開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
