2013年7月31日，維音作為全球領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案及服務(wù)供應(yīng)商，憑借專業(yè)而扎實的軟件和服務(wù)外包實力，再次榮登 “2013中國服務(wù)外包成長型百強企業(yè)”。
由中國國際投資促進會同美國高德納公司、IDC公司等國際知名咨詢機構(gòu)合作，開展的一年一度的“中國服務(wù)外包領(lǐng)軍、成長型企業(yè)及在華全球服務(wù)供應(yīng)商評選活動”，旨在打造“中國服務(wù)（ChinaSourcing）”品牌，提升服務(wù)外包對國際買家的影響力，提供了具有公信力及權(quán)威性的平臺與渠道。
維音作為唯一一家專注在呼叫中心服務(wù)外包領(lǐng)域的獲獎企業(yè)，優(yōu)秀、專業(yè)的呼叫中心服務(wù)品質(zhì)再次被行業(yè)、被市場所認可。維音的成功來自維音擁有的專業(yè)軟件研發(fā)能力和全球領(lǐng)先的服務(wù)外包經(jīng)驗，在呼叫中心行業(yè)十多年的專注與創(chuàng)新，賦予了維音獨特的優(yōu)勢，也加快了維音前進的步伐。
作為眾多世界500強企業(yè)選擇的呼叫中心合作伙伴，維音提供的一站式呼叫中心解決方案和外包服務(wù)，幫助企業(yè)完善自身品牌形象，建立完美的客戶服務(wù)體驗。從呼叫中心最基礎(chǔ)的軟件平臺：錄音質(zhì)檢系統(tǒng)、大屏監(jiān)控系統(tǒng)、排班系統(tǒng)等，到客戶化定制的、符合行業(yè)需求的CRM客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，全面為企業(yè)提供客服中心、營銷中心、技術(shù)支持中心等最佳系統(tǒng)及運營管理方案。
關(guān)于維音
維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業(yè)，維音為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音總部位于上海。運營團隊分布在上海、廣州、成都等地，擁有座席4000余個，主要提供包括電話營銷、訂單處理、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、咨詢培訓(xùn)等各種服務(wù)，并擁有專業(yè)研發(fā)團隊，能為不同行業(yè)客戶靈活定制產(chǎn)品和流程。
