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邦小建的呼叫中心座席生涯之平臺(tái)之間的切換

2013-07-29 12:41:12   作者:邦小建   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  話說昨天邦小建熟悉了一部分的界面,輕輕松松的完成了認(rèn)知任務(wù),也做到了他夢(mèng)寐已久的到點(diǎn)下班,5點(diǎn)下班對(duì)于他來說有點(diǎn)不適應(yīng),這么閑暇,這么無憂無慮,走出公司直奔KFC,這個(gè)點(diǎn)是不是剛剛好呢?OH,耶斯!尚選晚餐啊~雖然以前天天加班吃KFC,昨天倒是從未有過的輕松。
      
  今天,邦小建要熟悉一下平臺(tái)之間的切換和用戶首頁使用,讓我們重整心情,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)吧。

  三、平臺(tái)切換

  不同的平臺(tái)使用上面的標(biāo)簽進(jìn)行切換,點(diǎn)擊下試試?嘿嘿,更多的平臺(tái)等待擴(kuò)容中~
 邦小建在呼入頁面的客戶聯(lián)系人里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)聯(lián)系人:張楊,13828863511。這難道是內(nèi)置的聯(lián)系人?呵呵。

  下面我們一個(gè)個(gè)平臺(tái)講起。首先我們看一下用戶首頁

  1.用戶首頁

  1.1 提示統(tǒng)計(jì)區(qū)介紹

  邦小建看到待辦事項(xiàng)1個(gè),公告有1個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)驚呆了,心想自己沒有打怎么會(huì)有數(shù)據(jù),想必是測(cè)試人員留下的數(shù)據(jù)。

點(diǎn)擊"公告(1)"字樣,彈出新窗口如下圖:

   邦小建欣喜若狂,因?yàn)閯偮犕抡f明天要放假,這就來了,仔細(xì)一看,又是無節(jié)操的管理員發(fā)布的測(cè)試公告!#¥¥#%……

  想必其他字樣都能點(diǎn)開快速查看(請(qǐng)點(diǎn)擊查看~)。

  1.2 事件提醒區(qū)介紹

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